Presidente da Unimed Piracicaba está entre os ganhadores do Oscar da Saúde
Desde 2012, quando Carlos Joussef assumiu a presidência da Unimed Piracicaba, a Cooperativa resgatou a credibilidade da marca e a confiança de beneficiários, que, hoje, somam mais de 180 mil pessoas.
Joussef conseguiu recuperar a estrutura econômica, jurídica e legalista da Unimed Piracicaba, e também apostou no investimento em novos serviços e tecnologia. “Impulsionamos a qualidade médica e pautamos a gestão assistencial no combate ao desperdício, o desnecessário, o ineficaz e o superfaturado nas relações corporativas.”
Nessa última década, a gestão de Joussef inaugurou o Hospital Unimed que, em junho, completou dez anos de funcionamento. Com um moderno parque tecnológico, a estrutura dispõe de 22 mil m², distribuídos em sete pavimentos, e 240 leitos. Em 2017, a Instituição conquistou o selo ONA Nível III.
Além do hospital próprio, os beneficiários contam com centros médicos credenciados na cidade e outros seis na região.
“Afinal, nosso maior patrimônio é o beneficiário, temos que investir nele. É fundamental que tenhamos isso em mente”, ressalta.
Essa máxima é uma importante marca da liderança de Joussef. Tanto que, em 2016, a Cooperativa lançou o programa Humaniza Unimed, projeto focado nas ações de contato humano e olhar especial para beneficiários, colaboradores e médicos. Anualmente, tais iniciativas beneficiam cerca de 17 mil pessoas em mais de 70 ações.
Foi também durante a sua gestão que a Unimed Piracicaba recebeu a mais alta distinção que uma operadora de planos de saúde pode receber no Brasil, com a conquista do nível ouro no Programa de Acreditação de Operadoras da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), de acordo com a Resolução Normativa 277.
Destacam-se também outros selos conquistados pela Cooperativa, como ISO 9001:2015, Selo Hospital Unimed de Sustentabilidade – categoria Diamante, o prêmio Destaque Ambiental, concedido pelo Comdema (Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente), entre outros importantes reconhecimentos.
Com seu olhar sobre as tendências globais, Joussef trouxe para a Unimed Piracicaba um modelo de atendimento adotado com sucesso em países de Primeiro Mundo que visa resgatar as origens da medicina, garantindo que o médico acompanhe a vida e a história do paciente.
Esse projeto iniciou em 2018 por meio do serviço Health Life – Viver Bem Unimed, um ambulatório de atenção primária, com médicos e enfermeiros focados no atendimento de qualidade e na promoção de saúde de colaboradores da Cooperativa e de empresa parceira.
Para esta década, Joussef mira chegar a 250 mil beneficiários e proporcionar mais inovações na Cooperativa.
“Meu sonho é transformar o Hospital Unimed Piracicaba em modelo entre os melhores do Estado e mantermos a liderança no segmento de planos de saúde. Tenho muito orgulho de ser Unimed. Sempre digo que é o porto seguro do médico cooperado.”
Joussef foi entrevistado para a série “100 Mais Influentes da Saúde da Década” para as plataformas digitais da Healthcare Management.
Assista a entrevista na íntegra:
