O Grupo São Cristóvão Saúde, em parceria com a Informar Saúde, criou uma central de atendimento, por telefone, 24 horas, todos os dias da semana, para que seus beneficiários possam tirar dúvidas sobre saúde e, em específico, orientações e condutas a serem adotadas devido ao coronavírus. Na central há orientações sobre definições, sintomas, diagnósticos, tratamento, prevenção e atualizações.
Independente da categoria do plano, todos os beneficiários do São Cristóvão têm acesso a Central de Referência em Saúde, basta ligar no número 0800 776 5500 e informar o CPF do beneficiário. A frente dos atendimentos estão enfermeiros capacitados para esclarecer dúvidas, mas caso haja necessidade, a ligação é direcionada a um médico.
Visando a transparência das informações e comprometimento com seus beneficiários, colaboradores e sociedade, o São Cristóvão tem divulgado diariamente informativos no site e redes sociais com os dados do Hospital em relação a doença.
