Presidente da Unimed Piracicaba há 12 anos, Carlos Joussef liderou inovações nos últimos 12 meses, enfocando intensificação de investimentos em tecnologia para otimizar processos e proporcionar atendimento médico de alta qualidade aos mais de 200 mil beneficiários da cooperativa.
Segundo Joussef, a cooperativa implementou a recepção digital – “Saúde sem Papel”, que já conta com a economia de 2 milhões de folhas sulfites. Recursos também foram alocados para a modernização do parque tecnológico, incluindo a troca de equipamentos como tomógrafo e Raio-X digital, além da aquisição de dois novos equipamentos para endoscopia.
Ainda, a Unimed Piracicaba implementou o serviço de hotelaria por QR Code para pacientes, o protocolo internacional de Manchester nos prontos atendimentos e a solução digital V-Baby para exames de ultrassom e serviços em nuvem.
“Todas as conquistas da Unimed Piracicaba só foram possíveis porque sempre tive o apoio e o envolvimento de toda Diretoria Executiva, médicos cooperados e colaboradores da Instituição. Hoje, retribuímos com serviços inovadores e ações que favorecem toda a comunidade. Meu trabalho à frente da Cooperativa é pautado na seriedade, na transparência e no compromisso com o desenvolvimento sustentável da empresa”, destaca.
Carlos Joussef destaca os desafios que a Unimed Piracicaba enfrentará nos próximos meses, incluindo a ampliação do Hospital Unimed, a criação de um Centro de Prevenção e Reabilitação, e a instalação de uma nova área para o Pronto Atendimento, promovendo um novo conceito assistencial.
“A cultura de qualidade e segurança é fundamental para a Unimed Piracicaba, refletida em certificações como a ONA, a certificação nível máximo (ouro) no Programa de Acreditação de Operadoras da ANS e a certificação internacional ISO 9001:2015. O compromisso continua, com planos para buscar mais certificações internacionais, destacando o investimento na segurança e gerenciamento de riscos em todos os processos, especialmente os assistenciais”, completa.
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