Mudança de comportamento: como brasileiros consomem Saúde e como o sistema pay per use impacta o consumo

*Por João Ortega – Diretor Comercial da Nowmed

Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), em 2021, as despesas de consumo final com saúde no Brasil somaram R$ 872,7 bilhões, o que corresponde a 9,7% do PIB. Já Organização Mundial de Saúde (OMS) relata que cerca de 75% da população brasileira depende exclusivamente do Sistema Único de Saúde (SUS) para acesso a serviços médicos e a ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar diz que planos de saúde privados no Brasil cresceu cerca de 2,6% em 2021, totalizando mais de 48 milhões de pessoas.

Os dados acima evidenciam que saúde é a maior preocupação dos brasileiros, porém, é de conhecimento público que o setor tem lacunas, especialmente quando falamos de acesso.

Porém, nos últimos anos, houve uma mudança significativa na forma como as pessoas “consomem” serviços de saúde. Este termo refere-se à maneira como os pacientes utilizam e acessam serviços médicos e laboratoriais influenciadas por fatores como a tecnologia, o aumento da conscientização sobre saúde e o acesso a informações. A telemedicina, o surgimento das healthtechs e os aplicativos de saúde são exemplos de como a tecnologia tem transformado o consumo.

Nesse sentido, o modelo “pay per use” tem ganhado espaço em diversos setores, incluindo o da saúde. Ele se baseia na cobrança direta dos serviços utilizados pelos pacientes, evitando pagamentos antecipados ou mensalidades fixas. Esse sistema pode trazer maior transparência e controle sobre os gastos médicos, beneficiando tanto os pacientes quanto os prestadores de serviços, além de ser uma alternativa aos sistemas tradicionais de pagamento, como seguros de saúde ou planos de saúde pré-pagos.

O sistema “pay per use” na saúde é uma alternativa viável aos modelos tradicionais de pagamento. Ouso dizer que é o modelo que revolucionará o setor ao oferecer aos consumidores acesso equitativo e justo, complementando os métodos existentes.

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*João Ortega é um biomédico com mais de 16 anos de experiência na área da saúde. Durante sua carreira, ele se destacou em diversas posições de liderança e gestão, consolidando-se como um profissional altamente respeitado e competente no setor.

 Sua trajetória profissional inclui uma atuação significativa como líder no laboratório Cura Imagem e Diagnóstico, onde desempenhou um papel crucial na operação do laboratório.
Atualmente, Ortega é o diretor comercial da NOWMED, uma posição que lhe permite utilizar toda a sua expertise para impulsionar o crescimento e o sucesso da empresa. Na NOWMED, ele é responsável por desenvolver e implementar estratégias comerciais eficazes, expandir a base de clientes e fortalecer as relações com parceiros de negócios.

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