Serviço da Rede D’Or localizado na zona Leste da capital paulista segue padrões de excelência internacionais em cuidados de saúde
O Hospital e Maternidade São Luiz Anália Franco, da Rede D’Or, foi recertificado pela Joint Commission International (JCI), líder mundial em certificação de organizações de saúde.
Os padrões hospitalares internacionais da JCI destinam-se a promover a melhoria contínua, sistemática, em todo o desempenho diário da organização e nos resultados do cuidado do paciente.
Em setembro, a unidade, localizada na zona Leste da capital paulista, recebeu a visita de três avaliadores que percorreram todo o hospital avaliando a conformidade das práticas aplicadas em relação aos padrões do Manual da JCI, por meio de tracer, entrevistas e observação direta.
“O processo de acreditação é crucial para o fortalecimento de uma cultura de excelência, segurança e melhoria contínua de nossa instituição. Mais do que uma certificação, é um compromisso com padrões rigorosos que garantem a qualidade dos serviços prestados e a segurança dos pacientes.”, Roberta Pucci, Supervisora da Qualidade do hospital.
Nesta avaliação o Hospital São Luiz Anália Franco teve um excelente desempenho, com um relatório final sem nenhuma não conformidade. Merecem destaques os padrões de Cuidado Centrado no Paciente, GLD (Governança, Liderança e Direção), SQE (Qualificação e Educação de Profissionais) e IPSG (Metas Internacionais de Segurança do Paciente).
“Essa conquista é um reflexo do compromisso de toda a nossa equipe em proporcionar um atendimento de excelência aos nossos pacientes. Estamos determinados a manter os padrões elevados que essa certificação exige e a continuar promovendo a segurança e a qualidade no atendimento”, destaca Angélica Di Santi, diretora geral do São Luiz Anália Franco.
Além do São Luiz Anália Franco, mais 21 hospitais pertencentes à Rede D’Or no Brasil já foram certificados pela JCI – de um total de 57 hospitais acreditados pela metodologia no país.
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