À frente do desenvolvimento de negócios da h.ai, Loraine Burgard enxerga um momento de transformação sem precedentes no setor da saúde.
Para Loraine, as mudanças mais relevantes nos próximos anos serão impulsionadas pelo comportamento do próprio paciente, que exige mais autonomia, praticidade e proximidade no cuidado.
“O modelo hospitalocêntrico, com altos custos, judicialização e dificuldades de acesso, já não atende às novas gerações, nem às mais antigas, que também aderiram à telemedicina durante a pandemia, quebrando paradigmas históricos”, afirma Loraine Burgard.
Com a ascensão dos millennials e a familiaridade crescente com tecnologias, Loraine vê na telemedicina ampliada a resposta ideal para descentralizar o cuidado, impactando mais pessoas com acesso à saúde.
A solução permite consultas e exames à distância, apoiados por estruturas como cabines inteligentes, maletas e totens, que integram diagnóstico, triagem e acompanhamento de forma prática e acessível.
“Já realizamos mais de 50 mil atendimentos em comunidades urbanas, ribeirinhas e empresas, levando saúde de qualidade a diferentes realidades e contribuindo para desafogar a rede pública”, destaca.
Para fortalecer o sistema, a executiva defende a interoperabilidade de dados e a adoção de tecnologias que agilizem diagnósticos, aumentem a prevenção e reduzam desperdícios.
“Nossas cabines oferecem até 15 tipos de exames, sempre com apoio de um profissional de enfermagem, criando verdadeiros postos de saúde acessíveis e humanos.”
Loraine Burgard reconhece que inovar na saúde é desafiador, especialmente diante de processos complexos e resistência cultural.
A estratégia para superar barreiras é apresentar resultados concretos.
“Quando mostramos redução de absenteísmo, custos de sinistralidade e melhora na qualidade de vida, a aceitação vem naturalmente.”
Apaixonada pelo setor desde sua experiência no grupo United Health, Loraine Burgard carrega uma missão clara: colocar o paciente no centro da operação.
Seu conselho para novos líderes resume o propósito que guia sua trajetória:
“Tenha disposição para o novo, inconformismo positivo e um olhar genuíno para as pessoas. É assim que a transformação começa.”
Ela finaliza com a seguinte visão de liderança:
“A saúde é uma missão. Liderar na saúde exige mais do que conhecimento técnico. Busquem excelência, mas nunca se esqueçam de que, no centro de tudo, está o ser humano. É isso que deve nos mover todos os dias.”
