Rafael Tobara é o novo Diretor Sênior de Inovação e Transformação Digital da Medtronic para América Latina, sendo responsável por liderar a inovação e transformação digital em toda a região como parte do nosso Centro de Excelência em Experiência do Cliente e Inovação (CoE).
Com foco em aprimorar as experiências digitais para clientes, funcionários e pacientes, Rafael também vai trabalhar em parceria com equipes digitais, garantindo o alinhamento com a equipe Global de TI e adaptando soluções para os mercados latino-americanos.
Com mais de 25 anos de experiência em transformação digital no Brasil e nos EUA, ele é reconhecido por gerar resultados mensuráveis e é ativo na comunidade de inovação.
“Estou realmente entusiasmado com o valor que Rafael trará para a Medtronic. Sua liderança nos ajudará a liberar todo o potencial do digital e da tecnologia, possibilitando formas de trabalho mais inteligentes e integradas, elevando a experiência dos clientes, funcionários e de nossos pacientes”, afirma Shane Russell, Diretor de Estratégia e Transformação para a América Latina.
“Estou muito feliz por fazer parte de uma empresa que é líder global em tecnologia médica e referência reconhecida em inovação na área da saúde. Assumir uma função na América Latina, liderando frentes de Digital, Inovação e Experiência do Cliente conectadas com Tecnologia, será um marco na minha carreira. É uma honra contribuir para a missão inspiradora da Medtronic de aliviar a dor, restabelecer a saúde e prolongar vidas”, destaca Rafael.
