Durante o coquetel que antecedeu a cerimônia dos 100 Mais Influentes da Saúde, no dia 02 de dezembro, o Grupo Mídia deu sequência à programação da Arena do Oscar, o podcast ao vivo que oferece conversas leves, estratégicas e inspiradoras com líderes que movimentam o ecossistema da saúde.
Conduzida por Tainá Manna, diretora editorial do Grupo Mídia, a Arena se consolidou rapidamente como um dos pontos altos da noite, aproximando o público das personalidades homenageadas no “Oscar da Saúde”.
O segundo convidado foi Ricardo Sartim, diretor-presidente e CFO da Alliança Saúde, premiado entre os 100 Mais Influentes da Saúde de 2025, na categoria Negócios.
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“É uma grande honra estar aqui hoje recebendo esse reconhecimento, vem um senso de responsabilidade muito grande”, diz Ricardo Sartim
Ao comentar o significado pessoal de estar entre os dez nomes de destaque em Negócios, Sartim destacou o peso e o simbolismo da premiação.
Para ele, ser reconhecido ao lado de líderes que admira reforça não apenas orgulho, mas também dever. “Para mim, liderar é muito exemplo. Então, a maneira de retribuir um reconhecimento desse é continuar me pautando sempre pela retidão, sempre pelos princípios éticos, sempre congregar todas as pessoas num propósito único de oferecer saúde de qualidade, acesso para todo mundo”, comenta.
Provocado sobre suas inspirações, Sartim contou que sua formação como líder não veio de grandes nomes isolados, mas de pessoas que, ao longo da trajetória, abriram portas e criaram oportunidades.
“Eu recebi muitas oportunidades, né? Então tem uma frase que eu carrego para mim hoje, que eu acho que a gente tem que construir dentro do setor de saúde uma corrente do bem de liderança. Sempre que você receber uma oportunidade, há a importância de você, em algum momento, também retribuir essa oportunidade”, explicou.
Segundo ele, essa é uma base essencial para a sustentabilidade do setor, e também para que novas lideranças floresçam.
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Um dos destaques da conversa foi a transformação vivida pela Alliança Saúde no último ano. Sartim descreveu o período como profundamente transformador, marcado por uma mudança de cultura e pela revisão da experiência do cliente.
“A grande virada foi a gente entender que não é só entregar serviço de excelência, é realmente entender a dor dos nossos clientes”, afirmou Ricardo.
A empresa revisou fluxos internos, reduziu tempos de check-in, eliminou etapas sem valor agregado e colocou foco total no cuidado, no acolhimento emocional e na necessidade de cada paciente.
Além disso, a Alliança inaugurou uma nova unidade de negócios B2B, criada para atender necessidades específicas de grandes empresas. O executivo acredita que inovar não é só entregar mais qualidade. É compreender profundamente onde o cliente precisa dos serviços da empresa.
Esses movimentos consolidaram relações mais sólidas com parceiros e fortaleceram o posicionamento da companhia.
Ao tratar de motivação pessoal, Sartim foi direto: liderança acontece com pessoas, nunca sozinho.
“Não tem como você se inspirar e se motivar se não for para estar com pessoas, motivar pessoas, inspirar pessoas, ninguém constrói nada sozinho”, explicou.
Ele destacou também a importância do desafio e da estratégia: equipes precisam entender que são capazes de ultrapassar limites, e líderes têm papel central em guiá-las.
Seu ponto mais marcante, porém, foi a defesa do presente como espaço de ação: “A gente às vezes fica muito preocupado com as decisões que a gente tomou ou, eventualmente, com a ansiedade do futuro. Eu acho que a grande beleza de ser líder é você trazer as pessoas para o presente. É aqui no presente que a gente faz a diferença”, refletiu.
E completou: “É nessa construção com as pessoas que eu acho que a gente deixa um legado pro setor, pra saúde, pra sociedade”.
Ao projetar 2026, o líder demonstrou otimismo. Para ele, será um ano marcante para o setor pela consolidação da inteligência artificial como ferramenta indispensável na saúde. Mas fez uma ressalva fundamental, pois acredita que a IA é um grande meio, mas não um fim.
“Hoje em dia não tem como a gente viver mais sem inteligência artificial, eu acho que quem vai realmente ser pleno no cuidado da saúde é quem usar as ferramentas digitais, mas dentro de um contexto de um atendimento humanizado, dentro de um contexto de acolhimento”, explica Sartim.
A combinação entre eficiência digital, acolhimento e cuidado personalizado será, segundo ele, o grande diferencial competitivo dos próximos anos, tanto para operadoras quanto para prestadores.
“Quem conseguir unir esse esses dois mundos, [e souber] como acolher, como trazer aconchego, como trazer é cuidado para as pessoas, cuidado humano para as pessoas nesse ambiente digital, eu acho que isso que vai ser a grande potência para 2026”, reitera Ricardo.
Arena do Oscar: um novo espaço de conexão e inspiração
A participação de Ricardo Sartim reforçou o propósito da Arena do Oscar: criar um espaço descontraído, espontâneo e ao mesmo tempo profundo, onde lideranças compartilham vivências, aprendizados e visões que ajudam a moldar o futuro da saúde.
Com entrevistas ao vivo e convidados que representam o melhor do setor, a Arena se firmou como um complemento essencial ao 100 Mais Influentes da Saúde, valorizando quem faz, transforma e inspira.
