Foi apenas no final dos anos 90 que os serviços de hotelaria começaram a ser inseridos nos hospitais. Desde então, o segmento é muito explorado por aquelas instituições que buscam o melhor conforto e bem-estar de seu usuário.
Pode-se dizer que a hotelaria hospitalar reúne diversos serviços de apoio, que juntos, influenciam na experiência do paciente durante a sua internação.
Entre os elementos que compõe a hotelaria está o enxoval, cuja aquisição deve seguir alguns requisitos técnicos, como o conforto, durabilidade e segurança sanitária.
Para tanto, Gislaine Toth, CEO da BRAZILH2, pontua que os enxovais devem ser escolhidos com atenção e cautela. “Poucos hospitais se interessam, de fato, pela qualidade do enxoval. Acredito que a alta gestão deveria ter um olhar mais analítico para estas aquisições.”
Ainda de acordo com Gislaine, o enxoval é um item crítico dentro do hospital, pois acarreta em um custo financeiro muito alto pela necessidade de recompra. “Se usados corretamente, os enxovais trazem benefícios à gestão, como redução de custos por sua alta performance e durabilidade, além de um elevado desempenho operacional.”
A BRAZILH2 oferece para o mercado enxovais corporativos com matéria-prima de alto nível, que prolongam a vida útil dos itens e fornecem o máximo de tranquilidade aos pacientes durante sua estadia no hospital.
“Estamos sempre atentos ao que há de novo no mercado. Exemplo disso está na inauguração, em São Paulo, da nossa fábrica com o suporte do Senai, maior centro tecnológico têxtil do Brasil. Esta unidade faz parte de um projeto 4.0 para produção neste segmento”, explica Toth sobre o crescimento da empresa.
Esta matéria e muito mais você encontra na edição 61 da revista Heathcare Management.
