Buscando cada vez mais ser reconhecida no mercado pela Excelência no Atendimento, a Ameplan lançou em Outubro seu novo site e o novo aplicativo para celular, ambos mais modernos, de fácil navegação e bem mais funcionais.
Novamente à frente de seu tempo, a Operadora considera que as novas alternativas tecnológicas que surgem a cada momento possibilitam que diversos serviços e ferramentas sejam incorporados aos canais de comunicação com os Clientes, proporcionando novas funcionalidades, agilidade e muito mais conforto para os Beneficiários na utilização de seu Plano de Saúde.
Atualmente, com os recursos tecnológicos existentes, as pessoas conseguem realizar muitas ações sem sair de casa. É só ter um computador ou um celular nas mãos que o mundo se abre com uma facilidade notável. Assim é a mentalidade da Ameplan, uma instituição pioneira e bem focada em oferecer soluções que facilitem e melhorem a qualidade de vida de seus Beneficiários.
Muitas ferramentas já estavam disponíveis aos Beneficiários, mas agora, tanto no novo site, como no novo aplicativo para celular, foram inseridas melhorias e funcionalidades que serão de enorme valor agregado aos usuários.
José Silva dos Santos, Superintendente Geral da Operadora, explica que, agora, ao fazer o “login”, cada Beneficiário tem acesso a informações detalhadas de seu Plano de Saúde, com seu histórico de uso, procedimentos e consultas realizadas desde que aderiu ao plano. É como um Raio-X de informações sobre sua saúde, que podem ser muito importantes ao longo do tempo. “Além disso, outras ações importantes podem ser realizadas dentro deste mundo cibernético, como emissão de carteirinha virtual, consultas às redes referenciada e credenciada de seu plano contratado; marcação de consultas, podendo escolher as datas, locais e horários que lhe sejam mais convenientes; emissão de 2ª. via de boletos e muitos outros serviços que os usuários podem utilizar no conforto de seus lares, qualquer dia da semana e a qualquer hora do dia.”
“É a Ameplan, 24 horas por dia na mão de seus Beneficiários!” conclui o Superintendente.
