Uma pequena ponte. Essa é a tradução da palavra “ODO”, em japonês, que norteia o objetivo da Clínicas Odo de ser uma ligação das pessoas com o seu bem-estar físico e mental. Localizada na capital paulista e instalada em um edifício de três andares, a unidade realiza aproximadamente 900 atendimentos por mês e oferece serviços médicos em cinco especialidades: dermatologia, cirurgia plástica, gastroenterologia, cirurgia vascular e endocrinologia, além de tratamentos estéticos facial e corporal.
Para atender a demanda de atendimentos, o espaço físico da Clínica dispõe de sete salas de atendimento médico, três salas de atendimento estético, um centro capilar, uma sala de aparelhos tecnológicos, um centro de procedimentos avançados, além de duas salas de estar, jardim externo e área para café.
Mas, a Clínicas Odo nem sempre obteve esse espaço. A história da empresa começou em 1973, quando a dermatologista e fundadora da Clínica, Mariana Odo, alugou uma sala em um sobrado no bairro Vila Mariana, em São Paulo. Nesse quase meio século, a médica investiu no negócio, mudando de endereço, ampliando a metragem do ambiente, adquirindo novas tecnologias e, principalmente, reforçando a sua equipe de dermatologistas.
Um exemplo do investimento constante em melhorias da Clínica foi, em 2015, a renovação e a modernização da infraestrutura do atual prédio de três andares. “Foram construídos um centro de procedimentos equipado, uma sala de tecnologia em aparelhos estéticos e um centro capilar”, explica Lilian Odo, dermatologista e filha da fundadora da empresa.
Além disso, Lilian revela que a Clínica investiu, neste ano, na reformulação da sinalização interna do espaço e em equipamentos no centro de procedimentos para a realização de transplante capilar. “Estamos investindo em aparelhos e insumos médicos, mídia interna, recursos humanos com aulas educacionais para todos os funcionários sobre nossos serviços e qualidade de atendimento”, complementa.
Um dos parceiros da renovação e modernização da Clínicas Odo, em 2015, foi a Revitech, que forneceu pisos vinílicos homogêneos em manta. “Os revestimentos fazem parte da linha Pastell L2, indicada para os segmentos de saúde, que reúne tecnologia e beleza”, informa Penelope Barbosa, representante Comercial da Revitech.
Segundo Penelope, a obra de implantação dos pisos foi realizada no centro cirúrgico da Clínica, uma sala com 27m² que exigiu um revestimento condutivo com excelente resistência a abrasão e reagentes químicos, seguindo todas as determinações da Anvisa.
“Por ser um local de procedimento invasivo – como um centro cirúrgico – foi necessário instalar neste espaço o piso Pastell L2, que é exclusivo para áreas da saúde ou da indústria, para o controle da condutividade elétrica. Sua limpeza também é facilitada, porque deve ser utilizado somente detergente neutro, dispensando a necessidade de cera (para não perder sua condutividade”, explica a representante da Revitech.
Ainda sobre os detalhes do revestimento, o piso utilizado na Clínicas Odo contém fibras de carbono e base carbonada para absorver toda a carga eletrostática do ambiente, dos equipamentos, dos próprios médicos, conduzindo-a até o fio terra do ambiente evitando as descargas elétricas.
“As mantas vinílicas aplicadas na Odo possuem 2mm de espessura e conforto acústico de 3 a 4 db. Alguns centros cirúrgicos de instituições de saúde ainda possuem pisos em granilite ou mesmo mármore, que não possuem o mesmo conforto acústico que o vinílico oferece”, acrescenta Penelope sobre as especificações do produto, que, segundo ela, pode ter garantia de até 10 anos – com alta durabilidade.
INSPIRAÇÃO NIPÔNICA
Um ambiente de saúde inspirado na cultura japonesa. Essa é uma das principais características da Clínicas Odo. Além de utilizar piso em manta – como explicado anteriormente –, que facilita a humanização dos espaços, a Clínica também investiu, na reforma em 2015, em um projeto de desenvolvimento do design integrado, que elaborou o redesign da marca permeando o conceito “Medicina para beleza e bem-estar”. “Todos os pontos de contato foram desenvolvidos seguindo essa nova linguagem: papelaria, arquitetura de interiores, sinalização e ambientação gráfica”, destaca a dermatologista Lilian.
Um ponto de destaque desse projeto foi a criação de um hall preparado para abrigar uma cerâmica com a técnica kinstukuroi, que representa os conceitos da clínica através da arte. “Nos inspiramos na arte do kintsukuroi para referenciar o nosso trabalho, que significa reparar com ouro. Trata-se uma arte milenar de consertar com ouro objetos de cerâmica quebrados, tornando-os mais belos e valiosos”, explica.
Segundo Lilian, outro ponto importante da renovação foi a organização de uma galeria de arte para abrigar as exposições temporárias e fomentar artistas, uma prática da fundadora desde o início de suas atividades e que deve ser mantida. “Outros espaços foram projetados especificamente pensando no bem-estar dos clientes, como por exemplo o conceito de espera produtiva e a criação de um deck com pergolado para a espera na área externa”, completa.
Esta matéria e muito mais você confere na edição 29 da revista HealthARQ.
