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Empatia e comprometimento guiam Pedro Silber em meio a desafios

Engenheiro e executivo, Pedro Tedesco Silber lidera a TEDESCO Construtora com foco em obras hospitalares de alta complexidade. Para isso, combina excelência técnica, disciplina e relações de confiança.

A respeito do último período, o Diretor-presidente lembra: “O último ano foi muito desafiador, em função do período em que fomos atingidos pelas enchentes no RS, e as severas consequências decorridas de tal evento. Ainda assim, tivemos importantes entregas realizadas, fruto da dedicação e comprometimento de nosso time”.

Mesmo sob pressão, a companhia concluiu a unidade 20+ do Hospital Moinhos de Vento e o Hospital do Coração, em Porto Alegre, entregou a nova sede da Federação Unimed de Santa Catarina, em Joinville, e iniciou as obras do Markho Life Complex, em Capão da Canoa.

Silber comenta acerca do impacto de seus feitos: “Creio que o principal indicador que temos chama-se ‘recorrência’, conquistada com uma rede de relacionamentos construída com alinhamento de valores”, junto da atenção genuína ao cliente.

“Não há tecnologia, nem IA que supere a empatia pelo problema do outro”, diz ele.

Em um mercado de soluções cada vez mais similares, reforça o que o destaca: “Os produtos e serviços estão cada vez mais parecidos, e o grande fator de diferenciação, na minha visão é o atendimento, pois se você não fizer, outro faz, se você não cuidar, outro cuida. A vida é para quem tem atitude”.

Na TEDESCO prevalece a humildade para ouvir as pessoas e revisar crenças, pois “a certeza pode custar muito caro”. E recentemente, sua maior lição veio de um momento desafiador: “O grande divisor de águas do ano passado, literalmente foram as águas que tanto nos atingiram, e como foi dito por Golda Meir: ‘Nunca saberás quão forte és, até quando ser forte seja tua única opção’”.

Sobre o seu sucesso, Silber vê uma responsabilidade coletiva, conquistado por um time engajado e pelo suporte do Grupo HTB, com processos robustos e bem estruturados para enfrentar projetos complexos e desafiadores na saúde.

Leia essa e outras matérias exclusivas na 101ª edição da Revista Healthcare Management

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