Com foco centrado no ser humano, a Unimed Volta Redonda, no Rio de Janeiro, completou 32 anos de atuação em 2021 com diversos investimentos em dois segmentos: pessoas e tecnologia.
“A Cooperativa acredita que profissionais atualizados garantem um atendimento cada vez mais assertivo e seguro para os clientes”, explica o vice-presidente da Unimed Volta Redonda, Vitório Moscon Puntel.
Mesmo o cenário de pandemia se transformou em aprendizados e oportunidades. Em outubro do ano passado, a Unimed Volta Redonda inaugurou o prédio de expansão do Hospital, com 120 novos leitos, passando de 145 para 265. Desses, cerca de 70 leitos – entre Unidade de Internação e UTI – foram destinados ao tratamento de pacientes com Covid. O Hospital ocupou uma posição de referência para a região no tratamento de coronavírus.
“Uma das características da atuação da Unimed Volta Redonda nesse período foi a agilidade, a implementação de estratégias e serviços, e fluxos para o atendimento da Covid, que na maior parte do tempo, nos permitiu manter nosso atendimento normal e de qualidade para os pacientes portadores de outras patologias”, contou.
Desenvolvimento do negócio
Atenta às atualizações do mercado de saúde, a Cooperativa acabou de lançar um Centro de Pesquisa Clínica – localizado no prédio do Instituto Lóbus Treinamento, Ensino, Pesquisa e Consultoria Hospital Unimed Volta Redonda.
“Nosso objetivo é desenvolver estudos para testar a eficácia e segurança de novos medicamentos, tratamentos e produtos de saúde em parceria com a indústria”, explica.
O Instituto é pioneiro na região em treinamentos com manequins de simulação realística, conta com profissionais qualificados e cursos com certificação internacional pela American Heart Association (Associação Americana do Coração).
Além disso, em 2021, a Unimed Volta Redonda criou um Núcleo de Inovação chamado Octo 2, que tem como objetivo impulsionar a inovação por meio de um espaço exclusivo e pessoas dedicadas para colaborar em soluções inovadoras.
“Além do foco em melhora da experiência do cliente, nós também estamos trabalhando em novas soluções para problemas enfrentados diariamente pelas equipes em nossas unidades.”
