Apaixonado pela profissão, o médico Alexandre Teruya iniciou, em 2015, sua jornada no Hospital Moriah. Na época, o executivo assumiu o serviço de Anestesia da Instituição, vislumbrando a oportunidade de pôr em prática toda a experiência de sua equipe em anestesia de cirurgias complexas.
Em função dos excelentes resultados decorrentes da implantação destas práticas, ainda em 2015, Teruya assumiu o cargo de diretor técnico no Moriah, promovendo uma série de processos de melhorias no centro cirúrgico e implantando um colegiado de enfermagem, um inovador modelo de gestão descentralizada que concede autonomia e gerência a coordenadores de setores diversos, com o compartilhamento diário das tarefas do hospital.
Para uma gestão eficiente, Teruya aposta em aliar a humanização a indicadores que visam a alta performance. Com essa premissa e com o apoio da Presidência da Instituição, o anestesista assumiu o posto de CEO já no ano seguinte, em 2016.
Os resultados dessa gestão, implantada há apenas quatro anos, são expressivos: o Moriah teve um aumento de mais de 1000% nos exames laboratoriais e 400% em cirurgias neste período. Atualmente, 40% deste movimento cirúrgico é particular.
Ações na prática
Em 2019, o Hospital estruturou reuniões clínicas mensais nas especialidades de Urologia, Cardiologia, Oncologia e UTI. Estes encontros contam com transmissões ao vivo, são gratuitos e abertos aos médicos de todo o país. . “Democratizamos o acesso a conteúdo científico de qualidade porque entendemos que, enquanto instituição de saúde, também é nosso papel promover a educação continuada e incentivar a atualização dos profissionais”, pontua Teruya.
Também em 2019, o Hospital organizou alguns serviços sob a configuração de Institutos, que reúnem profissionais especializados e treinados em grandes centros no país e no mundo para oferecer o estado da arte em cada tratamento. Tais ações viabilizaram a ampliação do Hospital.
“Com apenas cinco anos desde sua fundação, o projeto de ampliação da instituição contemplou novas e modernas salas de cirurgia, além de novos apartamentos, enfermaria e unidade de pronto-atendimento – tudo com a participação ativa de todo o corpo clínico, inclusive nos desenhos das salas”, explica Teruya.
Investindo para crescer
Na tentativa de frear os efeitos da pandemia do novo coronavírus, o Moriah adotou estratégias para o enfrentamento da doença. A Instituição adquiriu equipamentos de proteção individual e firmou a contratação de mais de 5.000 exames diagnósticos para Covid-19.
Além disso, o Moriah investiu em treinamentos semanais para os profissionais assistenciais e construiu uma unidade especializada em coronavírus em apenas dois dias. “Isso possibilitou o atendimento de casos suspeitos e confirmados sem o contágio cruzado. O resultado foi o marco de zero profissionais de saúde da linha de frente contaminados e a rápida retomada das cirurgias eletivas com um protocolo estruturado”.
Já no setor de tecnologia, o Hospital foi o primeiro do Brasil a adquirir a versão Xi da plataforma robótica da Vinci. “Reforçamos o nosso pioneirismo agora com a aquisição do RosaR Knee, robô dedicado às cirurgias de joelho. Seremos o primeiro hospital a contar com essa inovação na ortopedia.
Mas, mais do que garantir novas tecnologias, a gestão de Teruya está preocupada em garantir a segurança do paciente e uma assistência de excelência. “Novos equipamentos e novas soluções são incorporados à nossa operação desde que façam a diferença no cuidado com o paciente. Por isso, seguimos ligados às novidades do mercado.”
Esta e outras matérias você encontra na edição 72 da Revista Healthcare Management.
