A Seguros Unimed consolida sua posição como um ecossistema completo de cuidado e proteção para empresas e cooperativas.
Sob a liderança do médico sanitarista Helton Freitas, a companhia alcançou, de janeiro a setembro deste ano, faturamento de R$ 6,3 bilhões, um avanço de 14,8% em relação a 2024. A expectativa é alcançar R$ 8,4 bilhões até dezembro deste ano.
O resultado reflete uma estratégia de diversificação e expansão, que amplia a presença da empresa para além da saúde suplementar.
O portfólio vem sendo fortalecido com produtos combinados, que simplificam a jornada dos clientes e reforçam o posicionamento da marca como referência em proteção integral.
O lançamento do Unimed Vidas Protegidas exemplifica essa integração de serviços. O produto reúne coberturas de saúde, seguro de vida e odontologia em uma única apólice, com fatura unificada e serviços adicionais.
“O Vidas Protegidas oferece atendimento exclusivo, assistências personalizadas e simplifica a gestão para empresas e beneficiários, ampliando o acesso às coberturas essenciais”, detalha Freitas.
Além do propósito de cuidado e proteção dos brasileiros, a Seguros Unimed também tem atuação estratégica na gestão dos recursos financeiros do Sistema Unimed por meio da InvestCoop Asset Management, que alcançou R$7 bilhões em ativos sob gestão em setembro de 2025.
Outra iniciativa de destaque é o Multicoop, previdência complementar fechada voltada para as cooperativas, que soma R$3 bilhões em patrimônio.
A tecnologia tem um papel importante nesse avanço.
“Investimos mais de R$363 milhões em infraestrutura tecnológica nos últimos dois anos. Migramos todos os sistemas para a nuvem, consolidamos dados em uma plataforma Data LakeHouse e testamos soluções de inteligência artificial. Isso nos permite integrar, automatizar e analisar informações de forma avançada, oferecendo serviços mais personalizados, prevenindo fraudes e otimizando processos.”
Freitas reforça que esse é um processo iniciado em 2016. “Implementamos uma nova cultura de inovação, e a empresa já colhe os resultados: um contato mais ágil e uma experiência do cliente mais fluida. Concedemos ainda autonomia aos corretores, garantimos respostas rápidas e soluções personalizadas”, afirma.
O crescimento também é sustentado por parcerias estratégicas e pela intercooperação em forma de conhecimento dentro do Sistema Unimed, por meio da Faculdade Unimed, fortalecendo o cooperativismo e promovendo formação estratégica e especializada.
A valorização da Atenção Primária à Saúde (APS), serviço que, na Seguros Unimed, não é ofertado apenas para os beneficiários, também é um diferencial sob o mandato do atual presidente.
A companhia criou o Programa de Saúde Integrada para seus colaboradores.
O objetivo é promover saúde, acompanhamento longitudinal e uso racional de recursos. “A APS integra diferentes níveis de atenção e promove cuidados centrados na jornada do paciente, diminuindo desperdícios e aumentando a eficiência do sistema”, explica.
Modelos centrados na jornada do paciente são fundamentais para o setor e para a melhoria no acesso e na qualidade do atendimento.
“Liderar na saúde brasileira exige compreender a complexidade do nosso sistema”, pontua Freitas.
“A saúde suplementar não se limita às operadoras de planos. É sustentada por uma rede ampla, composta por profissionais de saúde, hospitais, clínicas, laboratórios, terapeutas, fabricantes de materiais e medicamentos. Nosso papel é articular esses agentes e promover cooperação para entregar valor real ao paciente.”
Segundo Freitas, essa tese depende da capacidade de construir pontes entre SUS, saúde suplementar, indústria farmacêutica e sociedade.
“É preciso fomentar parcerias, negociar condições mais justas e garantir que os avanços da medicina estejam disponíveis de forma equitativa e sustentável.
Ainda pensando na sustentabilidade do setor, Freitas destaca a questão das fraudes. “Elas não são apenas desvios financeiros, são obstáculos reais ao acesso, à inovação e à confiança que precisamos construir para assegurar a perenidade do sistema de saúde”.
Para ele, o mutualismo precisa ser compreendido por todos, já que as despesas são compartilhadas pelos beneficiários, garantindo a cobertura de quem necessita.
Outro destaque na gestão de Helton Freitas à frente da Seguros Unimed é a liderança inspiradora.
Sob sua gestão, a empresa vem consolidando uma cultura que valoriza o bem-estar dos colaboradores e o desenvolvimento contínuo, reconhecendo que esses pilares são essenciais para gerar valor sustentável a clientes, acionistas e à sociedade.
Essa visão se traduz em resultados concretos, como o reconhecimento da companhia, em 2025, pelo sétimo ano consecutivo, entre os vencedores do prêmio “Lugares Mais Incríveis para Trabalhar”, conquistando o primeiro lugar nas categorias Empresas de Grande Porte, Bancos e Serviços Financeiros e Bem-Estar no Trabalho.
“Nossa evolução só se sustenta com governança sólida, transparência e compromisso ético.”
Nesse contexto, a liderança exercida por Helton Freitas se destaca não apenas pela capacidade de gestão, mas também pela visão de futuro e pelo compromisso com a inovação responsável.
Ao priorizar a integração entre pessoas, processos e tecnologia, a companhia consolida sua posição como referência no setor, sempre atenta às demandas da sociedade e às transformações do mercado.
O olhar atento para as tendências globais, aliado à valorização do capital humano, permite à Seguros Unimed antecipar desafios e criar soluções que agregam valor para todos os públicos com os quais se relaciona.
Freitas acrescenta que seu propósito é construir um legado de liderança que inspira confiança, promove integração e reconhece que o avanço depende de soluções conjuntas e engajamento coletivo.
Essa visão também reflete o compromisso da Seguros Unimed com práticas sustentáveis e a preservação da biodiversidade.
Desde 2019, a companhia apoia a Fundação Biodiversitas, responsável pela conservação de quatro importantes Reservas Particulares do Patrimônio Natural (RPPNs) — Mata do Sossego, Mata do Passarinho, Ninho da Tartaruga e Estação Biológica de Canudos — voltadas à proteção de espécies ameaçadas e à recuperação de ecossistemas brasileiros.
Esse compromisso foi reforçado na Conferência das Nações Unidas sobre as Mudanças Climáticas de 2025 (COP30), em Belém, onde o executivo anunciou o Programa de Patrocínio e Monitoramento de RPPNs, criado para compensar mais de 500 toneladas de CO₂ geradas pelas operações da seguradora, fortalecendo sua atuação em iniciativas que unem responsabilidade ambiental e desenvolvimento da sociedade.
“Liderar é ter visão estratégica, coragem para enfrentar desafios e compromisso permanente com o desenvolvimento humano e social”, finaliza.
