“Pesquisas Qualitativas na Área da Saúde”, por Marcos Gallo, CEO da Multimax Healthcare Marketing
Já abordei a importância de avaliar a satisfação dos pacientes e quanto as métricas são fundamentais para o sucesso. As pesquisas por si só, sejam elas em qualquer abordagem, representam ferramentas importantíssimas no desenvolvimento das organizações...