O 1º de junho de 1980 foi quando o sonho do médico José Salvador Silva se tornou realidade. A data é o início das atividades do Hospital Mater Dei (MG), que nasceu com o objetivo de ofertar um modelo de cuidado e de assistência médica pautado na excelência dos serviços.
Nos últimos 10 anos, a Rede teve um crescimento veloz, sustentável e importante. Em 2014, inaugurou o Mater Dei Contorno e em 2019 o Mater Dei Betim-Contagem, o primeiro Hospital da Rede fora de Belo Horizonte, na região metropolitana. No mesmo ano, a instituição deu início à expansão da Rede Mater Dei de Saúde para fora de Minas Gerais e iniciou a construção do Mater Dei Salvador, na capital baiana.
“Não é só construir prédios com os mais modernos projetos de arquitetura e engenharia, com eficiência energética, amplos espaços, conforto e com foco na sustentabilidade ambiental. É também levar para as regiões que atuamos o jeito Mater Dei de cuidar das pessoas que já está consolidado”, pontua o presidente da Rede, Henrique Salvador.
É uma empresa que investe em novos serviços, como por exemplo o Hospital Integrado do Câncer (HIC), com assistência multidisciplinar ; o Mais Saúde com linhas de cuidado para pacientes que necessitam de cuidados específicos; o Centro de Reprodução Humana e a cirurgia robótica.
Tecnologia e Pessoas
A Rede Mater Dei vem sempre buscando novas alternativas para os desafios que a área da saúde apresenta.“ Criamos o Inovater, que é o nosso Centro de Inovação e somos a Vertical de Saúde do Orbi Conecta, uma aceleradora de Conexões, em Minas Gerais”, completa.
A Instituição investe também em capacitação. Em 2013, foi inaugurado o Centro de Formação Institucional (CFI) para técnicos de enfermagem que conta, hoje, com um Laboratório de Simulação Realística que auxilia a equipe de Educação Corporativa., “O que diferencia a cultura das organizações são justamente as pessoas. Acreditamos que o investimento constante nas pessoas é uma das variáveis que dá suporte para o nosso crescimento e nossas operações.”
Atendimento diferenciado
Outro pilar que recebe atenção da Rede é a qualidade assistencial ofertada aos pacientes. A Instituição foi a primeira no Brasil a conseguir o selo de Nível III da ONA, que é o nível de excelência.
Além disso, o Hospital foi o primeiro fora dos Estados Unidos a ser certificado pela norma National Integrated Accreditation for Healthcare Organizations (NIAHO). E, agora, todos os Hospitais da Rede possuem o selo da Joint Comission International (JCI). “Os nossos processos de qualidade e de segurança assistencial são avaliados regularmente, o que traz mais segurança para quem exerce suas atividades na Rede e para os nossos clientes.”
Olhar na inovação
Salvador tem a plena convicção de que o papel do Hospital do futuro vai ser muito diferente do que ele desempenhou até o momento. A Rede já se prepara para as mudanças no setor de saúde e o papel que os Hospitais terão para a saúde das pessoas.
“É importante oferecermos aos clientes a oportunidade de cuidar melhor da sua saúde – com a expertise técnica necessária para isso – com ambulatórios integrados, aplicativos, telemedicina, saúde corporativa, monitoramento à distância, entre outros dispositivos e iniciativas de atenção à saúde. Várias iniciativas já estão em curso na Rede Mater Dei de Saúde”, afirma Salvador.
“A tendência é que o Hospital seja um Hub de influência nas comunidades onde está inserido, apoiando as pessoas e a população a serem protagonistas no cuidado com a sua saúde.”
O presidente complementa ainda que “a ideia é que nós sejamos o centro fomentador dessas iniciativas e responsáveis para que as pessoas não apenas tenham mais anos de vida, mas também melhores anos de vida.”
Esta e outras matérias você confere na edição 72 da Revista Healthcare Management!
