Seguros Unimed investe em nova soluções para alavancar negócios
Há mais de 30 anos no mercado, a Seguros Unimed, comercializadora de seguros com atuação em diversas modalidades, vem realizando uma série de mudanças em seus times em busca da excelência de seus serviços. Dentre essas mudanças está a união das frentes de RPA ao setor de Tecnologia, realizado em abril desse ano.
“Essa nova configuração partiu da necessidade de se ter maior controle das ações e seus respectivos resultados, juntamente com a possibilidade de inserirmos mais tecnologia em todo o processo de concepção e construção das soluções para a companhia”, explica o diretor de Mercado e Tecnologia na Seguros Unimed, Wilson Leal.
Mediante essa nova estrutura, a empresa iniciou um trabalho de revisão dos modelos de trabalho, contando com uma nova solução de automação de processos robóticos (RPA).
“As soluções anteriores não contavam com algumas das ferramentas que hoje utilizamos, como um dos produtos desenvolvidos internamente pela nossa área de Digital, chamado Uniservices, que já trouxe um ganho considerável na construção de APIs.”
Além disso, a nova solução de RPA garante maior qualidade nas entregas e nos resultados, em consonância ao novo modelo de trabalho e o uso de novas tecnologias na companhia.
“Agora, as entregas ficam mais alinhadas às reais necessidades das áreas e da companhia como um todo e, por consequência, os resultados mais próximos das expectativas e projeções.”
