“Atendimento ao Paciente irritado: Sete dicas para lidar com a situação”, por Marcos Gallo
Falando sinceramente, ir a qualquer organização de saúde como paciente é um evento bem estressante. Desde os primeiros sintomas, a ...
Tag: paciente
“A importância da jornada do paciente nas organizações de Saúde”, por Marcos Gallo, da Multimax
A Jornada do Paciente (PX) é definida como o “caminho percorrido pelo paciente e envolve diversas fases, como a descoberta ...
Sírio-Libanês faz parceria com o Beryl Institute
Em uma parceria inédita com o Beryl Institute, uma comunidade global dedicada a melhorar a experiência do paciente por meio ...
