Segundo especialista da Sotreq, a manutenção preventiva impacta na redução das manutenções corretivas de seus equipamentos, diminuindo custos
Uma pesquisa divulgada pela Confederação Nacional da Indústria (CNI), em 2016, mostra que 67% das empresas que usam eletricidade como principal fonte em seu processo produtivo são impactadas de forma significativa em razão das interrupções no serviço. Ao inserir esse problema em um contexto de atendimento médico-hospitalar, a necessidade de se ter um grupo de geradores de energia se torna ainda mais imprescindível.
“Investir em um sistema de geração de energia em hospitais é imprescindível pois aumenta a segurança da operação em caso de falhas de energia da concessionaria”, explica a consultora de suporte ao produto da Sotreq, Yasmin Silva.
Ao adquirir um grupo de gerador, a executiva ressalta a importância de realizar um contrato de manutenção preventivo com o fabricante. “Esse tipo de acordo garante a prioridade de atendimento feitos pela Sotreq ao cliente”
Entre os benefícios de adquirir esse tipo de manutenção está na assistência a eventuais proble
mas. “O contrato de manutenção é composto por visitas periódicas para manutenções preventivas nos equipamentos cobertos, e estas, se forem feitas em dia, evitam ou diminuem a quantidade de manutenções corretivas”, explica a consultora da Sotreq.
Yasmin garante que dessa forma além de aumentar a disponibilidade do equipamento, diminui o custo de manutenção no geral, pois os custos de manutenções preventivas são menores do que manutenções corretivas.
No entanto, a executiva da Sotreq ressalta a importância de alinhar a necessidade de cada cliente e os produtos oferecidos pela empresa. “Os contratos de manutenção são personalizados para cada cliente, não há exigências ou pré-requisitos. Existem alguns itens que são de responsabilidade do cliente, mas esses são acordados no momento da assinatura do contrato.”
Na Sotreq, as modalidades de contrato oferecem soluções integradas, peças e serviços que garantem maior confiabilidade ao grupo gerador instalado no seu estabelecimento, com atendimento diferenciado, profissionais altamente qualificados e certificados pela Caterpillar, além de suporte remoto para situações emergenciais.
“Tudo é feito de forma personalizada para cada cliente. Por isso, realizamos reuniões periódicas para esclarecimentos de procedimentos, além de termos um canal aberto para cada cliente a todo momento. Queremos sempre deixar os contratantes seguros sobre todos os processos”, finaliza Yasmin.
