A Royal Philips, multinacional holandesa de tecnologia em saúde, e a American Well™, principal fornecedor de telemedicina nos EUA, que conecta milhões de consumidores a profissionais através de consultas por vídeo, anunciam uma parceria estratégica para fornecer soluções de cuidados virtuais ao redor do mundo.
Como parte da parceria, as duas empresas trabalharão em conjunto para incorporar serviços de telemedicina da American Well a uma gama de soluções da Philips para consumidores saudáveis e pacientes com alguma necessidade médica, abrangendo programas clínicos, de bem-estar e saúde pessoal e gestão de saúde populacional. Um primeiro exemplo é o aplicativo de controle parental uGrow da Philips que, em breve, incluirá serviços de telemedicina oferecidos pela American Well. A nova parceria visa proporcionar uma experiência impecável ao consumidor por meio de soluções que os capacitem a administrar melhor a sua saúde.
Desde 2006, a American Well oferece aos consumidores acesso 24 horas por dia a profissionais da saúde licenciados. As pessoas podem usar o serviço mesmo quando o seu médico de família não estiver disponível, com a conveniência do acesso remoto e tempos de espera curtos. A American Well também é a infraestrutura de telemedicina por trás dos maiores hospitais e empregadores dos Estados Unidos que, juntos, atendem mais de 150 milhões de norte-americanos em todo o país. Por meio de relações de longa data com a indústria, a American Well está agora expandindo para criar um mercado global para que seus clientes e parceiros compartilhem recursos e ofereçam cuidados digitalmente de forma ainda mais avançada.
“A parceria com a American Well para oferecer soluções de atendimento virtual personalizadas aos consumidores e profissionais da saúde corresponde à visão da Philips de um atendimento coordenado, 24 horas por dia, sete dias por semana, alinhado ao Cuidado Contínuo da Saúde. Ou seja, o atendimento certo, na hora certa e no lugar certo”, disse Jeroen Tas, diretor de Inovação e Estratégia da Philips.
“Estamos muito animados por participar da expansão e melhoria da linha de soluções da Philips”, disse Ido Schoenberg, médico, presidente e CEO da American Well. “A Philips tem ótimos programas e dispositivos profissionais, associados a análises poderosas, para os consumidores. Com a adição da telemedicina, agora eles podem oferecer tudo, desde a coleta de dados até atendimento médico e intervenção clínica. Juntos, estamos ajudando os médicos e contribuintes a melhorar o seu modelo de atendimento, utilizando um conjunto de dados mais preciso e mais amplo, que será analisado mais rapidamente para fechar as lacunas entre médicos e pacientes de forma eficaz”, completa.
Pais terão acesso sob demanda a profissionais de saúde
A primeira fase da parceria leva o serviço de telemedicina da American Well para o aplicativo de controle parental Avent uGrow, da Philips. Essa atualização de telessaúde para o uGrow foi anunciada hoje nos Estados Unidos e estará disponível para download na App Store e Google Play em breve. Feito para ajudar os pais a monitorar o desenvolvimento do seu bebê, o uGrow se conecta sem fio a um ecossistema de dispositivos, tais como a babá eletrônica inteligente Avent da Philips. O uGrow será incorporado ao ecossistema ainda este ano e incluirá ativação por voz com o Amazon Echo e o kit de alimentação inteligente Avent da Philips, que irá monitorar automaticamente a hora, o volume e a duração das alimentações do bebê.
Um recurso importante do sistema é o compartilhamento de dados entre pais e profissionais da saúde que o uGrow oferece, bem como o envio de orientações personalizadas de profissionais da saúde para os pais. Ao conectar os consumidores diretamente aos médicos, a American Well oferece uma conexão de vídeo segura, sob demanda e em tempo real com um profissional da saúde on-line ou pelo celular, 24 horas por dia, 7 dias por semana. O consumidor pagará uma taxa pelo serviço, que varia de acordo com o tipo de atendimento médico e duração da consulta.
Além do uGrow, a Philips usará o kit de desenvolvimento de software (SDK) de telemedicina móvel da American Well para integrar consultas em vídeo a um conjunto diversificado de soluções de saúde digitais da Philips. As consultas de telemedicina integradas da American Well irão melhorar ainda mais com a integração do back end a sistemas clínicos e de saúde populacional da Philips, com base na sua plataforma digital HealthSuite. Por meio da HealthSuite, os consumidores e pacientes podem ter controle total e seguro dos seus dados pessoais, incluindo dados de seus dispositivos conectados, e selecionar quais dados serão compartilhados com os profissionais da saúde, resultando em um atendimento mais eficaz e personalizado.
