O Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo, localizado em Curitiba, acaba de alcançar uma conquista histórica: a acreditação internacional da Joint Commission International (JCI), um dos mais altos padrões globais de qualidade e segurança assistencial.
O Complexo é a primeira organização sem fins lucrativos da América Latina a obter essa acreditação em cuidados prolongados, reafirmando seu compromisso com a excelência.
Com a acreditação, as Unidades Hospitalares São Luis Orione e Santa Terezinha entram para um seleto grupo de serviços de saúde que atendem aos mais rigorosos critérios internacionais de qualidade, segurança e humanização no cuidado.
“Esta acreditação é a materialização de um sonho coletivo e a confirmação de que o cuidado humanizado pode seguir os mais elevados padrões de qualidade”, celebra o Padre Renaldo Amauri Lopes, presidente do Complexo.
“Nosso compromisso sempre foi transformar vidas com dignidade, e agora temos a confirmação de que fazemos isso com as melhores práticas mundiais.”
A jornada rumo à acreditação teve início em 2020, em parceria com o Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), representante oficial da JCI no Brasil.
O processo exigiu uma transformação cultural profunda, com foco na segurança do paciente.
“A acreditação não é um ponto final, mas um compromisso permanente com a qualidade”, ressalta Paula Pontes, gerente de Qualidade e Segurança do Paciente, responsável pelo processo.
Diogo Azevedo, diretor-executivo do Complexo, destaca o papel fundamental dos apoiadores nesse resultado:
“Essa acreditação deve-se essencialmente ao apoio contínuo de nossos doadores e parceiros, conquistado por meio da nossa transparência e de um sólido programa de compliance, garantindo o uso eficaz e responsável de cada doação.”
O Complexo realiza anualmente mais de 400 mil atendimentos multidisciplinares e possui 58 leitos de transição de cuidados nas duas unidades hospitalares acreditadas pela JCI.
“O próximo objetivo é acreditar os mais de 210 leitos destinados ao acolhimento institucional de alta complexidade na assistência social”, diz Tiago Kuchnir, diretor técnico do Complexo.
“Nosso desafio agora é manter essa excelência todos os dias”, reforça o padre Renaldo, lembrando as palavras de São Luís Orione: “Nas dificuldades, nas tempestades, olhemos sempre para frente e para o alto”.
A acreditação internacional fortalece a credibilidade do Complexo, ampliando oportunidades de captação de recursos e parcerias internacionais.
“Quando decidimos buscar a acreditação internacional, fizemos investimentos significativos em capacitação, infraestrutura e tecnologias em saúde”, afirma Diogo Azevedo.
Reconhecido como uma das principais organizações do Brasil em seu segmento e habilitado pelo Ministério da Saúde como a maior organização do Paraná em cuidados prolongados, o Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo oferece atendimento em 42 especialidades médicas e terapêuticas a pacientes do SUS, além da Escola Pequeno Cotolengo.
Fundado em 1965 em Curitiba e inspirado por São Luis Orione, oferece serviços 100% gratuitos por meio de uma equipe formada por religiosos, mais de 800 funcionários, voluntários, estagiários e aprendizes.
Sua missão é fortalecida pela presença global dos Orionitas, congregação Pequena Obra da Divina Providência, que atua em mais de 34 países com uma vasta rede dedicada à caridade e ao cuidado dos mais necessitados.
Em 2024, o Complexo foi eleito a Melhor ONG do Paraná, uma das 100 Melhores ONGs do Brasil, e recebeu reconhecimento como Great Place to Work.
