“Ouvidoria preditiva em organizações de Saúde: como de tratar de riscos”, por Marcos Gallo
No texto “Na linha de frente: A importância das Ouvidorias em Organizações de Saúde” no dia 22 de abril de 2021 falei de Ouvidoria como uma ferramenta de comunicação direta com as partes interessadas no negócio....