Page 124 - Healthcare Management - Edição 54
P. 124
LIDADE E SEGURANÇA
“O COMPROMETIMENTO DA
LIDERANÇA, DESDE O CEO ATÉ OS
ENCARREGADOS DE EQUIPES, FOI
FUNDAMENTAL PARA A OBTENÇÃO E
MANUTENÇÃO DA ACREDITAÇÃO.”
Francisco Ivanildo de Oliveira
Junior,
gerente de Qualidade
Assistencial do Sabará
Hospital Infantil
Alto nível Reconhecimento internacional
Estar em alto nível sempre foi uma
O Sabará Hospital Infantil foi
prioridade do Sabará Hospital Infan- fundado em 1962 por um grupo
til, conforme explica Oliveira Junior. de pediatras oriundos de escolas
A unidade foi acreditada pela JCI em médicas de São Paulo. Acredi-
2013, e em 2016 conseguiu a reacre- tado em 2013 pela JCI, principal
ditação. “O comprometimento da certificação no âmbito global so-
liderança, desde o CEO até os encar- bre segurança e qualidade dos
regados de equipes, foi fundamen- serviços de Saúde, a unidade
tal para a obtenção e manutenção da foi reacreditada em 2016. Nesse
acreditação”, completa. A mudança ano, o Hospital recebeu o prêmio
de hábitos e comportamentos dentro internacional European Award
do Hospital, assim como qualquer for Best Practices, entregue em
transformação, demandou tempo. A Bruxelas, pela European Society
comunicação foi uma das ferramentas for Quality Research (ESQR).
importantes para disseminar os obje-
tivos das mudanças implantadas. Nes-
se sentido, o Hospital já trabalha para
ser reacreditado em 2019 pela JCI.
Um dos pontos cobrados pela certi-
ficação é a humanização, o que exigiu
um alto grau de comprometimento
com valores, crenças e necessidades
de cada paciente. “O tratamento hu-
manizado e o cuidado centrado no
paciente e na família são parte in-
trínseca dos nossos valores. A certi-
ficação nos impulsionou para além
daquilo que já fazíamos”, explica Oli-
veira Junior.
124 healthcaremanagement.com.br | edição 54 | HEALTHCARE Management
“O COMPROMETIMENTO DA
LIDERANÇA, DESDE O CEO ATÉ OS
ENCARREGADOS DE EQUIPES, FOI
FUNDAMENTAL PARA A OBTENÇÃO E
MANUTENÇÃO DA ACREDITAÇÃO.”
Francisco Ivanildo de Oliveira
Junior,
gerente de Qualidade
Assistencial do Sabará
Hospital Infantil
Alto nível Reconhecimento internacional
Estar em alto nível sempre foi uma
O Sabará Hospital Infantil foi
prioridade do Sabará Hospital Infan- fundado em 1962 por um grupo
til, conforme explica Oliveira Junior. de pediatras oriundos de escolas
A unidade foi acreditada pela JCI em médicas de São Paulo. Acredi-
2013, e em 2016 conseguiu a reacre- tado em 2013 pela JCI, principal
ditação. “O comprometimento da certificação no âmbito global so-
liderança, desde o CEO até os encar- bre segurança e qualidade dos
regados de equipes, foi fundamen- serviços de Saúde, a unidade
tal para a obtenção e manutenção da foi reacreditada em 2016. Nesse
acreditação”, completa. A mudança ano, o Hospital recebeu o prêmio
de hábitos e comportamentos dentro internacional European Award
do Hospital, assim como qualquer for Best Practices, entregue em
transformação, demandou tempo. A Bruxelas, pela European Society
comunicação foi uma das ferramentas for Quality Research (ESQR).
importantes para disseminar os obje-
tivos das mudanças implantadas. Nes-
se sentido, o Hospital já trabalha para
ser reacreditado em 2019 pela JCI.
Um dos pontos cobrados pela certi-
ficação é a humanização, o que exigiu
um alto grau de comprometimento
com valores, crenças e necessidades
de cada paciente. “O tratamento hu-
manizado e o cuidado centrado no
paciente e na família são parte in-
trínseca dos nossos valores. A certi-
ficação nos impulsionou para além
daquilo que já fazíamos”, explica Oli-
veira Junior.
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