Page 33 - Luís Márcio Araújo Ramos
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a instituição está disposta a Interferência cenário político-econômico
introduzir mudanças em seus
processos, de maneira em que Benefícios do modelo de solução automatizada
as decisões estratégicas sejam centralizada:
analisadas em toda a gestão do
procedimento, desde o seu re- * Em relação ao processo logístico – maior eficiên-
cebimento até a administração cia no processo:
do paciente. Nunca é demais
destacar que quanto maior for o - menor gestão de estoques periféricos;
nível da automação, menor será - menos inventários a realizar;
a intervenção humana nos pro- - maior assertividade no planejamento de compra;
cessos logísticos e consequente- - maior controle sobre os prazos de validade;
mente estaremos melhorando a - distribuição racional e ordenada;
segurança dos pacientes. - equipes de apoio menores.

“Hoje em dia, em um am- * Em relação à atenção ao paciente – aumento do
biente hospitalar, não faltam controle e da segurança:
motivações para provocar
a necessidade de se redese- - enfermagem dedicada ao atendimento do paciente;
nhar a logística hospitalar, - menor possibilidade de erros de administração;
pois independente do modelo - maior tempo para administrar os medicamentos nos
adotado, todas as instituições horários prescritos.
precisam melhorar os seus
resultados”, ressalta. Em relação ao processo de gestão operacional –
maior controle e menor custo:
Centralizado
De acordo com Plana, sem- - menor custo global de investimentos;
- maior controle sobre estoques e alocação de custos
pre que um gestor optar pela por paciente;
dispensação no modelo cen- - menor custo com internações ocasionadas por even-
tralizado, é possível identificar tos adversos;
benefícios tangíveis e intangí- - menor custo operacional (perdas/custos de esto-
veis, além de proporcionar me- ques - menos pessoas).
nos estoques periféricos.
33HEALTHCARE Management | edição 47 | healthcaremanagement.com.br
Por outro lado, o processo
centralizado exige um exce-
lente dimensionamento das
equipes de farmácia e de al-
moxarifado, além de precisar
ser monitorado integralmen-
te para não gerar processos
com custos demasiadamente
elevados ou ineficientes.

“Se o processo for 100%
centralizado, considerando
também o atendimento das
alas de risco, como pronto-
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