Page 55 - Luís Márcio Araújo Ramos
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ssos largos e triunfais. É a dia do Hospital. Além de ser
assim que se define a histó- um diferencial de mercado, a
ria do Hospital Unimed Volta certificação traduz a seguran-
Redonda que, em 2013, com ça da unidade para o cuida-
apenas três anos de lançamen- do com o paciente”, ressalta o
to, alcançou a sua primeira vice-presidente sobre a impor-
certificação, o selo ONA Ní- tância do processo.
vel I. Vitório Moscon Puntel,
vice-presidente da Unimed Além do selo de acredita-
Volta Redonda e diretor de ção, o Hospital Unimed Volta
Recursos Próprios, conta que Redonda conta também com
o processo de acreditação da o certificado Health Informa-
unidade teve início em 2012. tion and Management Systems
“Começamos o mapeamento Society (HIMSS) Nível 6, com
dos processos, reestruturação ações focadas na melhoria da
da equipe, implantação do saúde através do uso de tec-
Manual de Segurança do Pa- nologia da informação. Para
ciente, gerenciamento dos ris- atingir esse patamar, Puntel
cos, seguindo as diretrizes do explica que foi necessário tra-
manual de acreditação.” balhar a cultura da melhoria
Dois anos após a primeira contínua e investir constan-
certificação, em 2015, a uni- temente em tecnologia, envol-
dade alcançou o selo ONA vendo pessoas com formação
Nível II, tornando-se Acredi- e informações diversificadas.
tado Pleno, passando a aten- O vice-presidente comenta
der critérios de segurança e ainda que a implantação dessa
apresentando gestão integra- filosofia modelou a utilização
da, com processos ocorrendo das ferramentas de gestão,
de maneira fluida e com plena passando a melhor definir os
comunicação entre as ativida- indicadores, metas e planos de
des. Para Puntel, a acreditação ação do Hospital.
é consequência de um traba-
lho bem desenvolvido diaria- “A principal dificuldade é
mente no hospital. trabalhar a cultura da melho-
“Buscamos com a acredita- ria contínua, envolvendo pes-
ção ter processos fortalecidos soas com formação e informa-
e maduros, que visam a segu- ções diversificadas. O grande
rança do paciente. Receber a desafio é transformar a cultura
acreditação é consequência do de um hospital visando à Acre-
trabalho desenvolvido no dia ditação, reforçando na assis-
tência, o cliente como centro
das atenções”, acrescenta.
55HEALTHCARE Management | edição 47 | healthcaremanagement.com.br
assim que se define a histó- um diferencial de mercado, a
ria do Hospital Unimed Volta certificação traduz a seguran-
Redonda que, em 2013, com ça da unidade para o cuida-
apenas três anos de lançamen- do com o paciente”, ressalta o
to, alcançou a sua primeira vice-presidente sobre a impor-
certificação, o selo ONA Ní- tância do processo.
vel I. Vitório Moscon Puntel,
vice-presidente da Unimed Além do selo de acredita-
Volta Redonda e diretor de ção, o Hospital Unimed Volta
Recursos Próprios, conta que Redonda conta também com
o processo de acreditação da o certificado Health Informa-
unidade teve início em 2012. tion and Management Systems
“Começamos o mapeamento Society (HIMSS) Nível 6, com
dos processos, reestruturação ações focadas na melhoria da
da equipe, implantação do saúde através do uso de tec-
Manual de Segurança do Pa- nologia da informação. Para
ciente, gerenciamento dos ris- atingir esse patamar, Puntel
cos, seguindo as diretrizes do explica que foi necessário tra-
manual de acreditação.” balhar a cultura da melhoria
Dois anos após a primeira contínua e investir constan-
certificação, em 2015, a uni- temente em tecnologia, envol-
dade alcançou o selo ONA vendo pessoas com formação
Nível II, tornando-se Acredi- e informações diversificadas.
tado Pleno, passando a aten- O vice-presidente comenta
der critérios de segurança e ainda que a implantação dessa
apresentando gestão integra- filosofia modelou a utilização
da, com processos ocorrendo das ferramentas de gestão,
de maneira fluida e com plena passando a melhor definir os
comunicação entre as ativida- indicadores, metas e planos de
des. Para Puntel, a acreditação ação do Hospital.
é consequência de um traba-
lho bem desenvolvido diaria- “A principal dificuldade é
mente no hospital. trabalhar a cultura da melho-
“Buscamos com a acredita- ria contínua, envolvendo pes-
ção ter processos fortalecidos soas com formação e informa-
e maduros, que visam a segu- ções diversificadas. O grande
rança do paciente. Receber a desafio é transformar a cultura
acreditação é consequência do de um hospital visando à Acre-
trabalho desenvolvido no dia ditação, reforçando na assis-
tência, o cliente como centro
das atenções”, acrescenta.
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