Page 138 - Um Novo Conceito em Saúde

HUMANIZAÇÃO

Publieditorial buscando soluções inovadoras investigação da realidade de Diferenciais
e personalizadas. cada hospital, respeitando
suas peculiaridades”, relatam Com menos de dois anos
Um dos grandes diferen- as executivas. de atuação no mercado, a
ciais da INOAH neste merca- INOAH já entregou mais de
do é a busca permanente por Esta sintonia fina com a 140 projetos. O que mostra o
atender toda a cadeia. “Mui- clientela possibilita à INOAH ritmo de expansão do escri-
tos escritórios escutam o ges- ter flexibilidade de incorpora- tório é o crescimento expo-
tor, nós ouvimos todos, desde ção do perfil de cada cliente. nencial da equipe. Em 2016,
os serventes da limpeza à en- “Atendemos o perfil peculiar eram quatro sócias e dois
fermeira, o médico, os gesto- de cliente e não impomos a estagiários; em 2017, três só-
res, as equipes multidiscipli- marca INOAH.” Desde o mo- cias, 18 arquitetos, um enge-
nares e o próprio paciente e mento da concepção do es- nheiro e uma coordenadora
acompanhante.” O resultado, critório, um dos elementos administrativa. E a expecta-
para elas, é uma arquitetura fundamentais para a empre- tiva é de que a empresa cres-
que é fruto de um mergulho sa, segundo as sócias, é pro- ça entre 30% e 40% em 2018.
no processo assistencial de por ao mercado projetos ar- “Sabemos que é uma pers-
cada perfil de cliente. “Aten- quitetônicos que estejam em pectiva de crescimento ar-
demos grupos com tickets consonância com um propó- rojada, mas quando abrimos
médios muito díspares, o que sito maior: “a arquitetura é um a INOAH fidelizamos muitos
mostra a nossa amplitude de dos elementos fundamentais clientes. Queremos desbra-
atuação. Fazemos um estudo para a cura e o bem-estar, var novos horizontes.”
profundo dos processos, flu- possibilitando um trabalho
xos, setorizações, dimensio- melhor e o atendimento das Segundo as sócias-funda-
namentos, que resultam no necessidades operacionais da doras da INOAH, “a arquite-
melhor ambiente para a saú- equipe (médicos, enfermei- tura é consequência de um
de. Tudo isso é fruto de uma ros, gestores, técnicos etc).

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