“LQS: Lean, Qualidade e Segurança do Paciente”, por Victor Basso, CEO da Opuspac
QA (Quality Assurance) – ou Garantia da Qualidade – é uma disciplina que também envolve a Segurança do Paciente, de acordo com o IOM – Institute of Medicine. Desde 2002 o Lean integrou-se com o Lean Healthcare como uma disciplina hospitalar que...