O Hospital e Maternidade Sepaco, atuante em atendimento de alta complexidade e destaque na linha materno-infantil no Brasil, inicia um novo capítulo em sua trajetória de inovação: ao adotar uma plataforma de IA que automatiza processos para apoio na coordenação de cuidados assistenciais, o hospital passa a integrar sua operação e oferecer continuidade em múltiplas linhas.
A solução, oferecida pela healthtech Nilo, chega para apoiar o hospital na estruturação de uma jornada mais digital e inteligente, com foco em fortalecer o vínculo entre o paciente e o ecossistema do Sepaco, promovendo eficiência e melhorando a experiência de cuidados com seus pacientes.
As primeiras frentes da parceria serão nas linhas de cuidado materno-infantil e cardiopatia congênita, onde o Sepaco já possui histórico de excelência clínica.
A proposta é escalar essas ações por meio da digitalização dos processos e da organização de dados de forma prática e visual, permitindo um gerenciamento mais estratégico da população assistida.
Com a Nilo, o Sepaco modernizará a coordenação do cuidado por meio da criação de uma Central de Linhas de Cuidado, unificando a comunicação, padronizando processos e utilizando dados como ferramenta estratégica para a gestão integrada da assistência.
Entre os principais objetivos do projeto estão: facilitar o acesso aos serviços do hospital por meio de um canal centralizado, via WhatsApp; garantir uma visão compartilhada da jornada do paciente entre equipes multiprofissionais; e estabelecer um acompanhamento estruturado a partir de indicadores e informações acionáveis, com impacto direto na produtividade das equipes e na qualidade dos desfechos clínicos.
“A parceria com a Nilo reforça o compromisso do Sepaco em unir nossa excelência assistencial à inovação. Ao expandir nossas linhas de cuidado com novas ferramentas digitais, fortalecemos nossa missão de oferecer uma assistência integrada, humanizada e resolutiva, consolidando ainda mais o Sepaco como referência em saúde no Brasil” – diz Dr. Thiago Fernandes, Gerente Médico de Práticas Assistenciais.
Atualmente, o Sepaco já conta com uma equipe de coordenadoras do cuidado que acompanham de forma próxima cerca de 500 pacientes, assegurando acolhimento, orientação e suporte em etapas fundamentais da jornada de saúde.
Com o apoio da plataforma Nilo, esse trabalho será fortalecido, ampliando a capacidade de resposta e possibilitando que todos os profissionais envolvidos – assistenciais e administrativos – tenham acesso centralizado a informações estratégicas para apoiar decisões, promover colaboração entre equipes e garantir um cuidado cada vez mais contínuo, personalizado e centrado no paciente.
Com mais de 250 leitos entre enfermarias, apartamentos e UTIs adulto, neonatal, pediátrica e pediátrica cardiológica, o hospital é acreditado internacionalmente pela Joint Commission International (JCI), integra a Anahp e pela busca contínua por qualidade e segurança em saúde.
A expectativa é que o projeto fortaleça a experiência de pacientes e profissionais, garantindo jornadas mais fluidas, seguras e acolhedoras, ao mesmo tempo em que contribui para maior eficiência assistencial e sustentabilidade da instituição.
