Há mais de sete décadas, quando foi fundada em Porto Alegre, no Rio Grande do Sul, a Construtora Tedesco sequer imaginaria que viria a dispor de ferramentas que, digitalmente, minimizassem riscos e otimizassem soluções. Menos ainda que uma metodologia desenvolvida internamente pela própria equipe do Grupo HTB, do qual passou a fazer parte em 2012, viesse a se tornar sua maior aliada na busca por excelência.
Tecnologia
Esse é o papel exercido pelo PHEO, o Programa HTB de Excelência Operacional, que hoje sustenta o planejamento e ampara o processo de pré-construção. A fase de pré-construção, a primeira e mais importante de todos os projetos desenvolvidos pela Tedesco, se baseia em confiança e transparência completa entre o cliente e a construtora. “Trabalhamos junto aos projetistas e arquitetos para identificar e integrar todos os projetos complementares, dando uma maior garantia de custos e planejamento”, explica Pedro Silber, diretor-presidente da Construtora.
Comunicação
“Basicamente, o que fazemos é criar uma inserção junto ao cliente com alguns meses de antecedência ao início das obras, verificando assim cada um dos pontos em que podemos agregar através dessa integração e do planejamento executivo”, conta. Para que isso seja possível, é preciso que todas as partes se reúnam diversas vezes, para que haja a validação das diretrizes de projeto, análise técnica apurada e, ainda, o desenvolvimento de soluções alternativas a quaisquer problemas identificados.
Agilidade
Efeito colateral do planejamento realizado com o auxílio de ferramentas digitais, o Hospital Moinhos de Vento passou a utilizar o setor ampliado pela Tedesco menos de uma semana após a entrega das obras, no ano passado. A expansão da área de internação que ganhou mais de 100 leitos, foi edificado com o auxílio do PHEO, que mitigou o maior número de variáveis e imprevistos possível, resultando em maior assertividade e valor agregado. “Sabemos que obra é sempre um transtorno, ainda mais no setor da Saúde. Por isso é preciso tentar ser sempre o menos invasivo possível, o que a ferramenta torna mais fácil.”
Recorrência
O sucesso foi tanto que a Construtora Tedesco acaba de dar início às obras de expansão do Bloco C, que contemplará a instalação de duas novas ressonâncias magnéticas, além de uma emergência cardiológica e novos leitos. Com cinco pavimentos, a edificação tem prazo de conclusão previsto para maio de 2020, totalizando cerca de sete meses para desenvolvimento pleno da obra. Para Silber, o mais importante é identificar a satisfação do cliente, que se transparece na recorrência.
Planejamento
“No momento, estamos trabalhando nas contenções do solo. Mas, com o planejamento desenvolvido na fase anterior, definimos um plano de ataque, logística de serviços, organizamos a mão de obra direta e indireta, tudo para que o cronograma definido funcione dentro do planejado”, esclarece o diretor-presidente da Tedesco. Seja com ou sem o auxílio da tecnologia, Silber acredita que, em especial quando se trata de prazos apertados como esse, o único caminho para o sucesso é a união e “planejamento, planejamento, planejamento.”
Integração
“Além desta obra no HMV, estamos trabalhando no Hospital Nora Teixeira da Santa Casa de Porto Alegre e no prédio do InsCer (Instituto do Cérebro) na PUC-RS; em todos esses projetos, trabalhamos com equipes multidisciplinares que tentam agregar todas as temáticas do projeto”, ressalta. “Mas, como costumo dizer, não trabalhamos mais em mesas retangulares, com o cliente de um lado e a construtora do outro; eliminamos os vértices e passamos a trabalhar em uma mesa redonda, com todos do mesmo lado.”
Esta matéria foi publicada originalmente na edição 63 da revista Healthcare management.
