Page 86 - Revista Healthcare Management - Edição 59
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ARTIGO
Internet 5G: conectividade e disrupção na Saúde
ma nova era está se a cada dia, no Brasil a ultravelocidade
abrindo para o setor não tarda a chegar. As organizações
da Saúde. Será uma de Saúde estão preparadas para essa
transformação que vai transformação? A gestão em Saúde
Uabranger não apenas ainda está lidando com a aplicabi-
o mercado em geral, mas as relações lidade das tecnologias digitais, está
sociais e a forma com que os clientes se passando por mudanças nas cadeiras
posicionam e comunicam com as em- executivas - a geração Y já está nos al-
presas, em especial, as organizações de tos cargos e agora a geração Z, ainda
Saúde. A internet 5G é a continuidade mais conectada em impaciente, está
da disrupção que o setor vem passando começando a chegar. Esses poucos
nos últimos anos. E para que as institui- aspectos fazem parte da tempestade
ções se adaptem às mudanças, que serão perfeita, que tende para um tsunami
abruptas, é preciso uma alteração de que vai afogar organizações que não
mindset da cultura organizacional. se adaptarem à nova era. É preciso que
O 5G vai possibilitar a convergência os hospitais e operadoras repensem o
de todas as tecnologias que já são apli- atual modelo de Saúde, voltado para
cadas por algumas organizações para a cura e tratamento, e de fato ofereçam
melhoria de operação e garantia de en- prevenção e saúde.
tregar qualidade aos serviços - sempre O 5G vai aproximar ainda mais pa-
mantendo o cliente no centro do negó- cientes de médicos, clientes de orga-
cio. IOT/wearable devices, computação nizações de Saúde e acirrar a concor-
cognitiva, computação em nuvem, in- rência. A cobertura 4G empoderou as
teligência artificial, impressão 3D, Big pessoas por meio do acesso de informa-
Data, blockchain e muitas outras serão ções. Agora, a escolha por instituições
integradas pela ultravelocidade do 5G, que realmente oferecem saúde de qua-
fenômeno chamado de convergência. lidade, atendimento remoto com coleta
Os dados dos clientes estarão disponí- de dados e retorno imediato de exames
veis e conectados permitindo aos ges- é o novo arsenal que os clientes terão
tores um melhor acesso a informação e contra empresas que não se adaptarem
a possibilidade de processamentos hoje à nova era digital. O início dessa adapta-
inimagináveis. Para a assistência, a co- ção deve estar amparado por boas práti-
leta de dados em tempo real e o monito- cas de gestão e governança corporativa,
ramento frequente das pessoas vão ga- profissionalização da gestão, mudança
nhar maiores proporções, diminuindo da cultura organizacional, requalifica-
o deslocamento para consultas físicas ção do capital humano - pré-requisitos
e ampliando a gama de exames e apu- demandados na era do 4G e que neste
ração de informações em tempo real. momento devem estar apurados para
A telemedicina, que já acontece mesmo trafegar na realidade 5G.
com os atrasos da legislação brasileira, Em minhas palestras, costumava ques-
será apenas uma das possibilidades para tionar aos participantes se estão prepa- ROBERTO GORDILHO
o cuidado remoto. rados para mudar a Saúde. Reformulo o Fundador e CEO da GesSaúde, professor,
Estados Unidos e Coréia do Sul lan- questionamento para as organizações: palestrante, apresentador do Canal GesSaúde
çaram recentemente a cobertura 5G e, estão preparadas para serem transforma- no Youtube e autor do livro “Maturidade de
Gestão Hospitalar e Transformação Digital –
pela velocidade que os avanços ganham das pela tecnologia digital? Os caminhos para o futuro da Saúde”
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