Page 89 - Healthcare Management - Edição 54
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acreditada novamente a cada ciclo JCI é um dos selos que agregou muito “O MAIOR VALOR AGREGADO
de auditoria. em termos de qualidade e segurança DAS ACREDITAÇÕES É A
assistencial, ambiente físico e tecno- PERCEPÇÃO DO PACIENTE DE QUE
Durante esse processo, é checada lógico para a instituição. Segundo TRABALHAMOS COM CRITÉRIOS
toda a complexidade dos processos Márcia, o maior desafio ao intro- RÍGIDOS DE SEGURANÇA E DE
adotados, além da revisão da gestão de duzir a metodologia da JCI foi fazer QUALIDADE. É FAZER TAMBÉM
riscos. “É sempre um desafio estar me- com que todos os profissionais que COM QUE OS DIVERSOS PLAYERS
lhor no próximo ciclo de auditorias, o atuam no hospital entendam que a QUE TRANSITAM DENTRO DA
que nos ajuda a manter nossa qualidade excelência em saúde está no detalhe INSTITUIÇÃO ENTENDAM QUE CADA
e segurança para o paciente e excelên- e vincular todo o trabalho desenvol- UM É UMA PARTE DO PROCESSO
cia operacional”, completa. vido por cada um à estratégia maior QUE LEVA A EXCELÊNCIA EM
da organização de qualidade e segu- QUALIDADE E COLOCA O PACIENTE
Reconhecimento rança, colocando a maior energia no NO CENTRO DE TODO O NOSSO
Atualmente, o Hospital possui cuidado prestado aos pacientes. ESFORÇO E ATENÇÃO”.
acreditações nacionais e internacio- Apesar dos diversos selos conquis- Márcia Salvador Géo, vice-
nais. “Somos acreditados ONA Nível tados, Márcia cita que, para se man- presidente assistencial,
III; ISO 9001; pela Surgical Review ter nesse patamar, a Rede tem ado-
Corporation (SRC) para cirurgia tado esforços contínuos em diversas operacional e diretora clínica da
bariátrica; Excelência em TEV, pelo frentes. “O maior desafio é envolver Rede de Saúde Mater Dei
Instituto Nacional de Segurança do as equipes de apoio, administrativas,
Paciente; e Hospital Sentinela, pela assistenciais, corpo clínico, de enfer-
Anvisa”, afirma Márcia. magem e fornecedores externos. Esse
é um grande desafio: que todos falem
Em âmbito internacional, a Rede a mesma língua, que todos entendam
possui as acreditações JCI e a Niaho/ seu papel no processo de atendimen-
Dias. Conquistada no ano de 2016, a to dos pacientes”, completa.
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de auditoria. em termos de qualidade e segurança DAS ACREDITAÇÕES É A
assistencial, ambiente físico e tecno- PERCEPÇÃO DO PACIENTE DE QUE
Durante esse processo, é checada lógico para a instituição. Segundo TRABALHAMOS COM CRITÉRIOS
toda a complexidade dos processos Márcia, o maior desafio ao intro- RÍGIDOS DE SEGURANÇA E DE
adotados, além da revisão da gestão de duzir a metodologia da JCI foi fazer QUALIDADE. É FAZER TAMBÉM
riscos. “É sempre um desafio estar me- com que todos os profissionais que COM QUE OS DIVERSOS PLAYERS
lhor no próximo ciclo de auditorias, o atuam no hospital entendam que a QUE TRANSITAM DENTRO DA
que nos ajuda a manter nossa qualidade excelência em saúde está no detalhe INSTITUIÇÃO ENTENDAM QUE CADA
e segurança para o paciente e excelên- e vincular todo o trabalho desenvol- UM É UMA PARTE DO PROCESSO
cia operacional”, completa. vido por cada um à estratégia maior QUE LEVA A EXCELÊNCIA EM
da organização de qualidade e segu- QUALIDADE E COLOCA O PACIENTE
Reconhecimento rança, colocando a maior energia no NO CENTRO DE TODO O NOSSO
Atualmente, o Hospital possui cuidado prestado aos pacientes. ESFORÇO E ATENÇÃO”.
acreditações nacionais e internacio- Apesar dos diversos selos conquis- Márcia Salvador Géo, vice-
nais. “Somos acreditados ONA Nível tados, Márcia cita que, para se man- presidente assistencial,
III; ISO 9001; pela Surgical Review ter nesse patamar, a Rede tem ado-
Corporation (SRC) para cirurgia tado esforços contínuos em diversas operacional e diretora clínica da
bariátrica; Excelência em TEV, pelo frentes. “O maior desafio é envolver Rede de Saúde Mater Dei
Instituto Nacional de Segurança do as equipes de apoio, administrativas,
Paciente; e Hospital Sentinela, pela assistenciais, corpo clínico, de enfer-
Anvisa”, afirma Márcia. magem e fornecedores externos. Esse
é um grande desafio: que todos falem
Em âmbito internacional, a Rede a mesma língua, que todos entendam
possui as acreditações JCI e a Niaho/ seu papel no processo de atendimen-
Dias. Conquistada no ano de 2016, a to dos pacientes”, completa.
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