Page 27 - Revista Healthcare Management - Edição 59
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centros de reabilitação, hospital dia, hospi- gem, como o COFEN, e de ensino de pes-
tal de transição, home care e a rede SUS. quisa, e tornem o trabalho mais produtivo
Os desafios discutidos foram relaciona- e sustentável, os gestores devem conhecer
dos em oferecer valor aos pacientes, que o funcionamento e as necessidades de
é a entrega de resultado (se superiores, cada área e ter proximidade das equipes
atraem maior volume de pacientes) sobre assistenciais e operacionais, construin-
a eliminação de custos que não agregam do um modelo de gestão participativa e a
nos resultados. Nessa equação se constrói atenção ao cliente deve ser realizada por
uma base para inovação, melhora do diá- um trabalho em equipe interdisciplinar.
logo com a ciência para atrair, desenvolver O modelo assistencial integrado contri-
e reter os talentos para uma melhoria con- bui para atrair e selecionar profissionais
tínua e uma equipe engajada. que contribuirão para um trabalho em
O pessoal de Enfermagem representa equipe e o alcance mais rápido de resul-
sempre um percentual acima de 50% dos tados, principalmente na valorização da
profissionais de uma instituição de saúde, percepção de valor do “novo paciente/ MANOEL CARLOS
e no cenário atual de transformação digi- cliente/consumidor”, que estão digital-
tal é vital a sua capacitação para atuar e mente empoderados. NERI DA SILVA,
praticar a sua essência para o cuidado, o A Enfermagem contribui para que o presidente do COFEN
que ainda a tecnologia não conseguiu e ambiente seja seguro, de respeito, de par-
talvez não conseguirá substituir, de for- ceria e o cuidado centrado no paciente
ma competente, personalizada, humana em que as decisões são compartilhadas.
e valorizada. Parte-se da ruptura de um Na afirmação de James Reason, “não po-
sistema analógico, focado na doença para demos mudar a condição humana, mas
a digitalização da saúde em que se viven- podemos mudar as condições nas quais
cia a transparência, a socialização das in- os humanos trabalham”.
formações, o prontuário do paciente (em No mundo atual, em que a incorporação
tempo real). A abordagem é vital sobre o tecnológica está posta, inclusive até em
“SER”, pois as máquinas não conseguirão nossos corpos no formato de sensores para
exercer o “SER”, mas as tecnologias são uma conexão, mensuração e controles, esse
muito aliadas da equipe assistencial nas fato exige de todos nós uma reflexão de que
atividades repetitivas e do cotidiano de é necessário repensar, em tudo o que faze-
cuidados. Servem, por exemplo, para o uso mos! O futuro somos nós que construímos
de aplicação de força muscular, lembretes agora! Assim, afirmamos que a tecnologia e
de horários, alertas clínicos, o que contribui a humanização são dimensões indissociá-
para a redução de erros, manejos incorre- veis na gestão em enfermagem.
tos, desperdícios e inclusive para enfrentar A excelência do II Fórum de Gestão de
o absenteísmo decorrente da sobrecarga de Enfermagem foi o resultado da união de
trabalho, doenças ocupacionais e ao ecos- palestrantes de renome que trouxeram im-
sistema da atualização de informações, portantes contribuições para a reflexão de
o que auxilia as tomadas de decisões e a enfermeiros, como a incorporação tecnoló-
atuação dos profissionais de saúde, princi- gica sem perder a humanização, o cuidado
palmente dos Enfermeiros, Técnicos de com humanitude e as práticas avançadas de
Enfermagem e Auxiliares de Enfermagem, enfermagem, que são caminhos que agre-
reduzindo seu tempo com a burocracia e gam valores aos clientes; da união de um
destinando um maior tempo de atenção comitê extremamente comprometido, que
aos consumidores da cadeia da saúde . não mediu esforços para o desenvolvimen-
As expectativas dos participantes do to das discussões e do apoio do Grupo Mí-
Fórum é que, para atingir a finalidade e a dia. A todos, nossos agradecimentos.
missão das organizações de saúde, asso- *artigo escrito por Luiza Dal Ben,
ciações e órgãos reguladores da enferma- presidente do comitê científico
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