Page 32 - Revista Healthcare Management - Edição 59

O AMBIENTE DE NEGÓCIOS DOS HOSPITAIS

José Henrique Germann Ferreira, secretário de saúde do estado de São Paulo,
traça as principais ameaças e oportunidades do setor; reduzir desperdícios e
mudar modelos de remuneração são algumas das alternativas

abertura do II Fórum Para ele é preciso trabalhar a base,
de Gestão Hospitalar da promovendo mudanças culturais. “O
SAHE foi feita por José negócio hospitalar no conceito que tra-
Henrique Germann Fer- balhamos hoje não é assistencial, mas
A reira, secretário da saúde financeiro”, declarou ao apontar alguns
do Estado de São Paulo. Falando sobre dos grandes marcos que impactaram
o ambiente de negócios dos hospitais, o a saúde nacional ao longo das últimas
executivo listou as grandes ameaças – três décadas: a defesa do consumidor em
mensuráveis e não mensuráveis – que 1990; o Plano Real em 1994; a Lei dos Pla-
assolam o sistema de saúde brasileiro e nos de Saúde em 1998; e a criação da ANS
apresentou algumas das oportunidades (Agência Nacional de Saúde Suplemen-
que devem ser observadas. tar) em 2000.
Dentre as ameaças mensuráveis e que Sobre as novas ameaças não mensu-
já estão sendo amplamente debatidas por ráveis, Ferreira enfatizou três quesitos
todos os players do setor, Ferreira pon- como fontes do subdesenvolvimento:
tuou o aumento populacional, o aumen- conhecimento precário de gestão; foco
to da expectativa de vida – que já passa nos processos; e falta de foco no paciente.
dos 70 anos – e a ampliação das doenças “O grau de formação das pessoas ainda
crônicas. “O sistema de saúde tem de é muito baixo, principalmente quando
atender 210 milhões de pessoas e todos analisamos fora do Estado de São Paulo.
os problemas que já discutimos estão Além disso, o foco no paciente é ínfimo.
sendo renovados, trazendo novas difi- Na grande maioria das vezes o discurso
culdades. Precisamos de novas soluções é de foco no paciente, mas a prática é de
para novos problemas”, disse. foco nos processos”, relatou.

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