Page 46 - HCM Ed. 62 - Gente Cuidando de Gente
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LÍDERES E TENDÊNCIAS
“ NÃO HÁ NENHUMA Foto: Edy Fernandes
RECOMPENSA MELHOR QUE
UM SORRISO, CADA VEZ QUE
TENHO A GRATA OPORTUNIDADE
DE CONTRIBUIR PARA A
ASSISTÊNCIA DE UM PACIENTE”.
MARIO VRANDECIC,
fundador do Biocor Instituto
Hábitos intransponíveis
“Visitar, todos os dias, cada paciente do
hospital me faz sentir fiel aos meus prin-
cípios e valores éticos e profissionais. O
olhar de cada paciente, todos os dias, re-
nova minhas energias e reafirma a relação
de confiança médico-paciente.”
A prática, surpreendente para aqueles
que visitavam o Hospital pela primeira
vez, contribuiu para um índice de satis-
fação acima de 97% tanto por pacientes
quanto por acompanhantes. “Colho pes-
soalmente a impressão do nosso paciente
e seus familiares entrando, em tempo real,
em contato com os médicos e qualquer
outro setor do hospital para facilitar a co-
municação, minimizar riscos e zelar pelo
bem-estar das pessoas. É uma sensação
fantástica que me traz grande realização.”
Paixão e coragem
Mas, de volta à trajetória do inegável
idealista, Mario não pode seguir vivendo
o american way of life durante o apogeu
da Guerra do Vietnã. Dois anos após sua
chegada aos Estados Unidos, embarcou
novamente, desta vez para servir como
médico em zonas de conflito armado do
outro lado do Atlântico.
A sua experiência como médico em zona
de guerra, confidenciou certa vez à equipe
HCM, o ensinara a valorizar a paz. “Foi
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