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HEALTH-IT

A INFORMAÇÃO A

SERVIÇO DA SAÚDE

Mapeamento dos fluxos hospitalares ajuda sistemas
de gestão a atingir 100% de aderência

izem que a ordem dos fatores não a confiança para as tomadas de decisões basea-
altera a somatória; mas, para o do nos resultados extraídos do sistema são fun-
Ânima Centro Hospitalar locali- damentais para a escolha nos rumos a seguir”,
zado na cidade de Anápolis - GO, afirma Dias.
Dacreditar no que dizem só levaria Focados nesse objetivo, a Instituição firmou
aos mesmos resultados. Por isso, foi com nada parceria com a SPDATA, ainda quando o prédio
mais, nada menos que dez meses de antecedência estava em estrutura de alvenaria. “Iniciamos o
ao início das atividades do hospital, que a Insti- projeto alinhando os objetivos estratégicos do
tuição iniciou seu projeto de informatização. negócio em conjunto com a direção do hospital,
Segundo Romilton Gonçalves Dias, diretor ad- para que tudo fosse pensado de forma centrali-
ministrativo do Hospital, a ideia era automati- zada nas informações que o sistema de gestão,
zar todos os processos e serviços da Instituição, precisaria fornecer para o Ânima”, explica Dias.
que centralizasse todas as informações em um Assim, todos os fluxos, ainda a serem criados,
só lugar e com flexibilidade para alinhar os pro- poderiam ser mapeados de acordo com os prin-
cessos ao uso do ERP. cípios estabelecidos na ferramenta de gestão, as-
“Queríamos ter rastreabilidade de tudo o que segurando os controles e registros de todos os
ocorre na Instituição, desde o momento em que processos em um único sistema ERP. “Tudo foi
o paciente pisa no nosso espaço, até o pós aten- pensado através do sistema, o desenho dos pro-
dimento. Isso porque a segurança do paciente e cessos, o treinamento dos usuários e a orienta-

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