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SOFTWARE

PARA TODOS

“Saúde de varejo” cresce cada vez mais no Brasil e, para
acompanhar sua adaptação à realidade do mercado,
software específico para o segmento é essencial

escolha de um software cio Indústria e Serviços (DCI), de 6.419
de gestão adequado às ne- pessoas que possuem plano de saúde,
cessidades das clínicas é, 31,2% disseram ter realizado alguma
atualmente, um dos prin- consulta ou exame em uma clínica popu-
A cipais avanços no modelo lar. Destes, 32,4% foram motivados pelo
de negócios quando o assunto é transfor- preço e 21,8%, pela qualidade no serviço
mação digital. E ter um parceiro de tecno- prestado. Como custo é um desafio para
logia para apoiar a jornada de transforma- este tipo de negócio, ter ferramentas que
ção dos processos é a chave para o sucesso permite toda gestão integrada sem uso de
e evolução do setor. papel é essencial.

Clínicas populares Gestão digital
É o que Fábio Melo, gerente de Mercado A necessidade de uma gestão otimizada,
das verticais Clínicas e Hospitais da Ben- pouco burocrática e que não acarrete no
ner, coloca como “saúde de varejo”. “Por aumento dos custos e, consequentemente,
se tratar de um modelo de negócio novo e nos preços, recai sobre os softwares, aptos
ainda pouco explorado, é natural que al- a cumprir a função.
gumas dessas clínicas tenham pontos de “O software é parte integrante de todos
melhorias na gestão”, explica. os processos internos, tanto de atendi-
Os preços considerados populares va- mento, clínico, pagamento e apuração de
riam em média de 25% a 40% dos preços resultados”, conta Melo. “E é justamente
cobrados por serviços particulares, adap- para auxiliar nesse processo de adaptação
tando-se à realidade de seu público-alvo. que é recomendado o uso de um software
Mas engana-se quem crê que isto se re- específico para o segmento.” O software
serve à parcela populacional dependente direcionado às clínicas populares compre-
dos serviços do SUS apenas. ende desde o sistema de pagamento até o
Em pesquisa recente do Diário Comér- prontuário eletrônico.

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