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SAÚDE 10

pontuando a gestão

9O número de beneficiários de planos médico- para os clientes. As novas regras da ANS podem
hospitalares beira 48 milhões de brasileiros. ser um caminho neste sentido. Talvez com elas as
Apesar disso, a Saúde Suplementar ainda é empresas possam oferecer opções mais baratas.
pouco acessível à grande maioria dos brasileiros.
Como o senhor avalia este cenário? 10Então, é possível afirmar que exista
uma demanda crescente no setor de
O plano de saúde é o terceiro bem mais desejado Saúde Suplementar?
pelos brasileiros, atrás apenas de educação e da Mesmo com tantas dificuldades, segundo
casa própria. Isso mostra que os cidadãos que pesquisa realizada pelo Ibope/IESS, o plano de saúde
dependem exclusivamente da saúde pública têm continua sendo o terceiro maior desejo de consumo
interesse em contratar um plano. Muitos fatores do brasileiro: 87% das pessoas que possuem planos
influenciam a alta dos custos na saúde e isso faz com de saúde pretendem manter o serviço contratado,
que as mensalidades encareçam, evidentemente. enquanto que 74% dos indivíduos entrevistados
afirmam que gostariam de tê-lo. Para finalizar, o
O problema é que todo produto quando é estudo afirma ainda que a cada 10 beneficiários de
extremamente regulado, como é o caso dos planos planos de saúde médico-hospitalares, oito estão
de saúde, tende a se tornar estritamente seletivo satisfeitos ou muito satisfeitos com os serviços. É
ou até mesmo a desaparecer. Essa é uma lição da isso que nos motiva!
economia mundial.

O desafio das operadoras de planos de saúde
é encontrar formas de oferecer opções acessíveis

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