Page 35 - Revista Healthcare Management - Edição 57
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preciso reconhecer a im- minação nas lavanderias e enxovais. VÂNIA PEREIRA
portância da hotelaria Vânia afirma que é preciso seguir o gerente de hotelaria
hospitalar ao agregar va- Manual de Lavanderia Hospitalar do do ICESP e presidente
lor a todos os serviços não Ministério da Saúde e suas atualiza- do comitê científico
assistenciais, principal- ções. “Na publicação há uma série de do Fórum Hotelaria
mente aqueles voltados para o aten- instrumentos normativos elaborados
dimento humanizado. Além disso, a com a finalidade de atender aos re- Hospitalar
área contribui para o aprimoramento quisitos como controle das infecções;
dos ambientes hospitalares para ofe- recuperação, conforto e segurança do
recer valor e satisfação aos pacientes e paciente; facilidade, segurança e con-
aos colaboradores. forto da equipe de trabalho; raciona-
lização de tempo e material; redução
Neste sentido, a SAHE – South Ame- dos custos operacionais”, revela.
rica Health Exhibition traz a primeira
edição do Fórum Hotelaria Hospitalar Na SAHE 2019, o Fórum promoverá
em 2019. O tema central do evento é debates de temas como o uso da tecno-
“Gestão da eficiência operacional para logia para capacitação de equipes, ris-
resultado com uso da inovação tecno- cos e controles de rouparia e enxovais,
lógica na área de Hotelaria Hospita- gestão do fluxo de pacientes, gerencia-
lar”. Entre os assuntos que serão de- mento de leito, entre outros.
batidos estão as medidas que utilizam
os avanços tecnológicos a favor dos
serviços de apoio, como a robotização
e a automatização.
Tais soluções impulsionam a melho-
raria e ampliação da mão de obra na
hotelaria, permitindo uma produção
maior em um período de tempo me-
nor. “Há cada vez mais investimentos
neste sentido e os impactos são de
muita importância para o aumento de
retenção das equipes. Mesmo assim,
os times ainda são dependentes da
tecnologia presente nos hospitais que
são, na maioria, de baixa qualidade”,
afirma Vânia Pereira, gerente de Ho-
telaria do ICESP – Instituto do Câncer
do Estado de São Paulo – e presidente
do comitê científico do Fórum.
A hotelaria hospitalar atua para que
os clientes tenham a melhor experiên-
cia como usuário e está sedimentada
em princípios de conforto, bem-estar
e segurança. “Não podemos esquecer
que, em cada hospital, o fator pessoa
é o que agrega valor ao atendimento
digno e respeitoso que cada ser huma-
no deve ter”, afirma Vânia.
O Fórum também trará debates
sobre os riscos causados pela conta-
35HEALTHCARE Management | edição 57 | healthcaremanagement.com.br
portância da hotelaria Vânia afirma que é preciso seguir o gerente de hotelaria
hospitalar ao agregar va- Manual de Lavanderia Hospitalar do do ICESP e presidente
lor a todos os serviços não Ministério da Saúde e suas atualiza- do comitê científico
assistenciais, principal- ções. “Na publicação há uma série de do Fórum Hotelaria
mente aqueles voltados para o aten- instrumentos normativos elaborados
dimento humanizado. Além disso, a com a finalidade de atender aos re- Hospitalar
área contribui para o aprimoramento quisitos como controle das infecções;
dos ambientes hospitalares para ofe- recuperação, conforto e segurança do
recer valor e satisfação aos pacientes e paciente; facilidade, segurança e con-
aos colaboradores. forto da equipe de trabalho; raciona-
lização de tempo e material; redução
Neste sentido, a SAHE – South Ame- dos custos operacionais”, revela.
rica Health Exhibition traz a primeira
edição do Fórum Hotelaria Hospitalar Na SAHE 2019, o Fórum promoverá
em 2019. O tema central do evento é debates de temas como o uso da tecno-
“Gestão da eficiência operacional para logia para capacitação de equipes, ris-
resultado com uso da inovação tecno- cos e controles de rouparia e enxovais,
lógica na área de Hotelaria Hospita- gestão do fluxo de pacientes, gerencia-
lar”. Entre os assuntos que serão de- mento de leito, entre outros.
batidos estão as medidas que utilizam
os avanços tecnológicos a favor dos
serviços de apoio, como a robotização
e a automatização.
Tais soluções impulsionam a melho-
raria e ampliação da mão de obra na
hotelaria, permitindo uma produção
maior em um período de tempo me-
nor. “Há cada vez mais investimentos
neste sentido e os impactos são de
muita importância para o aumento de
retenção das equipes. Mesmo assim,
os times ainda são dependentes da
tecnologia presente nos hospitais que
são, na maioria, de baixa qualidade”,
afirma Vânia Pereira, gerente de Ho-
telaria do ICESP – Instituto do Câncer
do Estado de São Paulo – e presidente
do comitê científico do Fórum.
A hotelaria hospitalar atua para que
os clientes tenham a melhor experiên-
cia como usuário e está sedimentada
em princípios de conforto, bem-estar
e segurança. “Não podemos esquecer
que, em cada hospital, o fator pessoa
é o que agrega valor ao atendimento
digno e respeitoso que cada ser huma-
no deve ter”, afirma Vânia.
O Fórum também trará debates
sobre os riscos causados pela conta-
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