Page 154 - Revista Healthcare Management - Edição 59

PERFIL

TI com qualidade e eficiência pode agregar valor à medicina por meio
da ampliação do atendimento, agilidade,
“O DNA Einstein já existe. Espero con- acesso a especialistas, triagem e direcio- A QUESTÃO SOBRE
tribuir com uma TI ágil, colaborativa, muitas regiões. Ao invés de se discutir “
namento dos casos que realmente preci-
participativa e sempre preparada para sam de atendimento urgente. Imagina-se A PRIVACIDADE E
apoiar a organização em todos os seus o quanto isso pode ser benéfico em um SEGURANÇA DA
processos e novos negócios. Quero que, país continental como o nosso e que ain-
com a contribuição da TI, o paciente sin- da carece de médicos especialistas em INFORMAÇÃO SEMPRE
ta satisfação por ter sido atendido com FOI RELEVANTE E
qualidade e eficiência e que o médico se pode ser feito, o importante é definir
sinta satisfação por ter prestado o me- quais os requisitos que devem ser obser- CRÍTICA. JÁ ESTÁVAMOS
lhor serviço. Para que tudo isso aconteça, vados em termos de registro, segurança TRABALHANDO PARA
há uma combinação de conhecimento e das informações e consentimento infor-
habilidades humanas com muita tecno- mado. A sua regulamentação merece ser NOS ADEQUAR AO
logia. E o valor do nosso trabalho estará discutida para que fique claro o que pode GPDR, REGULAMENTO
refletido na satisfação de todos com os ser feito e como. O ideal é que sigam pa-
desfechos, a qualidade e os custos.” drões de segurança para a assistência ao CORRESPONDENTE
paciente e para o trabalho dos profissio- AO TEMA NA UNIÃO
nais que atuam nesse serviço.”
A melhor tecnologia no EUROPEIA, POIS ELE
tempo certo

“Para ser um hospital de referência na LGPD, e agora? SE ESTENDE ALÉM
qualidade dos seus serviços e na segu- “Esse é um assunto importante e deve DAS FRONTEIRAS.
rança do paciente, a organização conta estar na pauta de todas as organizações, AGORA, UM GRUPO
com seu principal ativo que são as pes- uma vez que a nova lei estabelece regras
soas, com suas habilidades, capacitações sobre coleta, armazenamento, tratamento MULTIDISCIPLINAR ESTÁ
e conhecimento. A tecnologia é funda- e compartilhamento de dados pessoais e MAPEANDO TODOS OS
mental para garantir um ambiente que o não cumprimento pode gerar penalida-
permita que esse conhecimento seja des severas. Com relação às organizações PROCESSOS, POLÍTICAS
aplicado de forma eficiente, segura, pre- de saúde, o cenário é mais complexo, pois E TECNOLOGIAS QUE
cisa e ampliada. A velocidade com que lidam com a parte dos dados pessoais de-
as coisas acontecem hoje é muito maior signados como sensíveis. A questão sobre DEVEM SER REVISTAS
que de alguns anos atrás. O nosso desa- a privacidade e segurança da informação E AJUSTADAS FRENTE À
fio é trazer a melhor tecnologia no tem- sempre foi relevante e crítica. Já estávamos
po certo, com a agilidade e flexibilidade trabalhando para nos adequar ao GPDR, NOVA LEI.”
que as atividades demandam atualmen- regulamento correspondente ao tema na
te, mas sem colocar em risco aquilo que União Europeia, pois ele se estende além
já funciona muito bem.” das fronteiras. Agora, um grupo multi-
disciplinar está mapeando todos os pro-
Olhar sobre a Telemedicina cessos, políticas e tecnologias que devem
ser revistas e ajustadas frente à nova lei. É
“Os benefícios que a Telemedicina uma atividade que requer tempo, esforços
oferece são inegáveis e acredito que em e custos e é provável que muitas organiza-
pouco tempo será incorporada de vez na ções tenham dificuldades para alcançar a
nossa vida. É o que já está acontecendo meta até a lei entrar em vigor. O tempo é
com os EUA e Europa, onde a sua utiliza- curto se pensarmos que há necessidade de
ção é crescente. Se avaliarmos o contexto interpretar detalhadamente a lei e o con-
do seu uso no Brasil, poucos ainda ofe- texto, mapear processos, analisar os im-
recem ou têm acesso a esse serviço, mas pactos e colocar em prática um plano para
esse é mais um caso de como a tecnologia adequação à nova lei.”

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