Page 52 - Gestão Primme - 12ª Edição

6. A FPA vem investindo no desenvolvimen-
to de seus gestores, inclusive com iniciativas
como o LIDERA+. Que competências um líder
precisa ter hoje para conduzir organizações de
saúde cada vez mais complexas — e quais ca-
racterísticas de liderança perderam espaço?
Hoje, um líder precisa reunir capacidade técnica
e capacidade humana. Precisa entender de resul-
tado, processo, tecnologia, finanças e indicadores,
mas também precisa saber ouvir, desenvolver pes-
soas, administrar conflitos e tomar decisões em am-
bientes de pressão.
O LIDERA+ nasceu justamente com essa visão
de desenvolver o líder de forma mais ampla, traba-
lhando dimensões como liderar a si mesmo, liderar
pessoas e liderar processos.
A liderança baseada apenas na autoridade per-
deu espaço. O modelo em que o líder concentra
informação, decide sozinho e espera apenas exe-
cução não responde mais à complexidade das or-
ganizações. Precisamos de líderes que construam
times, desenvolvam autonomia, assumam respon-
sabilidade pelos resultados e tenham abertura para
aprender.

7. Quando uma instituição com cem anos de
história precisa mudar processos, incorporar
novas tecnologias ou rever modelos de trabalho,
como a liderança administra a resistência inter-
na sem perder velocidade de transformação?
Resistência faz parte de qualquer processo de
mudança. E não acreditamos que ela deva ser tra-
tada simplesmente como um problema. Muitas ve-
zes, a resistência mostra que as pessoas ainda não
compreenderam o motivo da mudança, não partici-
param da construção ou enxergam riscos que preci-
sam ser considerados.
Por isso, comunicação e participação são fun-
damentais. É preciso explicar porque estamos mu-
dando, quais problemas queremos resolver, quais
benefícios esperamos e, principalmente, ouvir quem
está na operação.
Ao mesmo tempo, a mudança não pode ficar in-
definidamente no campo da discussão. Depois de
ouvir, analisar e decidir, é preciso executar, acom-
panhar os resultados e corrigir o que for necessá-
Reginaldo Donizeti Lopes rio. Uma instituição centenária precisa respeitar sua
Presidente da Diretoria Executiva da Fundação história, mas não pode permitir que a história impe-
Padre Albino
ça sua evolução.

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