Page 103 - Healthcare Management - Edição 54
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TAGONISMO DE
COLABORADORES
Readaptação da cultura organizacional do Hospital
Vera Cruz, de Minas Gerais, coloca a Instituição no
rol da Excelência na Saúde
Aprimeira cirurgia car-
díaca em Minas Gerais tal. Isso aumenta o protagonismo dos
foi realizada no Hospi- colaboradores, que passam a fiscalizar
tal Vera Cruz, em 1952. e conhecer o trabalho da equipe. Para
Esse marco histórico da Bronzatt, esse foi o maior desafio na
efetivação da conquista. Para isso, foi
medicina mineira é resultado da mis- reforçada a importância das certifi-
são do Hospital de “buscar ser o mais cações para a qualidade e segurança
moderno do Estado” da gestão hospita- de funcionários, pacientes e acompa-
lar desde o seu nascimento. nhantes que circulam neste espaço.
Com quase 70 anos de história, o “Muitas vezes, é necessário a rea-
Hospital continua cumprindo com o daptação na cultura organizacional, e,
seu compromisso em oferecer qualida- considerando a rotina de um hospital,
de e segurança ao paciente. A conquista isso tem que ser feito de maneira inteli-
da acreditação ONA Nível III compro- gente para não atrapalhar os processos
va essa visão. “Os selos representam em andamento”, conta o presidente.
excelência na gestão, certificando que Com o selo de acreditação, o Hospi-
os processos funcionam de maneira tal ganhou a confiança de sua cultura
correta, assegurando excelência assis- de segurança, qualidade assistencial
tencial aos pacientes, colaboradores e e sustentabilidade pelo mercado.
sociedade”, afirma Ernane Bronzatt, “Ganhamos uma bonificação sobre o
presidente do Hospital Vera Cruz. percentual da receita que recebemos
Um dos pontos necessários para ga- em 2017 por uma operadora da nossa
rantir a acreditação é a integração en- carteira de clientes de convênio”, re-
tre as equipes de cada setor do Hospi- vela Bronzatt.
103HEALTHCARE Management | edição 54 | healthcaremanagement.com.br
COLABORADORES
Readaptação da cultura organizacional do Hospital
Vera Cruz, de Minas Gerais, coloca a Instituição no
rol da Excelência na Saúde
Aprimeira cirurgia car-
díaca em Minas Gerais tal. Isso aumenta o protagonismo dos
foi realizada no Hospi- colaboradores, que passam a fiscalizar
tal Vera Cruz, em 1952. e conhecer o trabalho da equipe. Para
Esse marco histórico da Bronzatt, esse foi o maior desafio na
efetivação da conquista. Para isso, foi
medicina mineira é resultado da mis- reforçada a importância das certifi-
são do Hospital de “buscar ser o mais cações para a qualidade e segurança
moderno do Estado” da gestão hospita- de funcionários, pacientes e acompa-
lar desde o seu nascimento. nhantes que circulam neste espaço.
Com quase 70 anos de história, o “Muitas vezes, é necessário a rea-
Hospital continua cumprindo com o daptação na cultura organizacional, e,
seu compromisso em oferecer qualida- considerando a rotina de um hospital,
de e segurança ao paciente. A conquista isso tem que ser feito de maneira inteli-
da acreditação ONA Nível III compro- gente para não atrapalhar os processos
va essa visão. “Os selos representam em andamento”, conta o presidente.
excelência na gestão, certificando que Com o selo de acreditação, o Hospi-
os processos funcionam de maneira tal ganhou a confiança de sua cultura
correta, assegurando excelência assis- de segurança, qualidade assistencial
tencial aos pacientes, colaboradores e e sustentabilidade pelo mercado.
sociedade”, afirma Ernane Bronzatt, “Ganhamos uma bonificação sobre o
presidente do Hospital Vera Cruz. percentual da receita que recebemos
Um dos pontos necessários para ga- em 2017 por uma operadora da nossa
rantir a acreditação é a integração en- carteira de clientes de convênio”, re-
tre as equipes de cada setor do Hospi- vela Bronzatt.
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