Page 108 - Healthcare Management - Edição 54
P. 108
LIDADE E SEGURANÇA
Transparência
Outro aspecto que passou por mudan- para a realidade do hospital e assim ga- “QUANTO
ças foi a transparência no modo de lidar rantir a segurança de seus pacientes”.
com eventos e incidentes que acontecem MAIS HOSPITAIS SÃO
dentro do CHN. Agora, quando um epi- Futuro ACREDITADOS E MAIOR
sódio ocorre é preciso comunicar todas As perspectivas do CHN se baseiam em
as lideranças para que providências pon- FOR A EXIGÊNCIA DA
tuais sejam tomadas, além de verificar as promover a adesão total das equipe para CERTIFICAÇÃO, MAIS
barreiras para evitar futuros eventos. que na recertificação o trabalho esteja cada VAMOS ATINGIR O QUE
vez mais consistente e focado na seguran- TANTO DESEJAMOS:
Essa ação também atinge os familiares ça do paciente. Neste ano, o CHN também SEGURANÇA PARA O
dos pacientes, porque quando aconte- está passando por um processo de distinção
cem esses episódios a família também em seu setor de emergência. “A emergência PACIENTE.”
deve ser comunicada. “É preciso envol- tem grande espaço físico e alto fluxo de
ver a família, assumindo a responsabili- atendimento em nosso Complexo. Se con- Alessandra Ferreira
dade e dando todo o apoio necessário”, quistarmos, estaremos entre os primeiros Salgado,
explica a coordenadora do Complexo hospitais do Brasil a receber a distinção.”
Hospitalar de Niterói. Coordenadora da
Os investimentos em expansões tam- Área de Qualidade
Melhores práticas bém estão em pauta na Instituição. Na
“Os manuais para acreditação concen- estrutura física, a capacidade de leitos, do CHN
que era de 262 no ano passado, aumentou
tram as melhores práticas do mundo para 308 em 2018.
todo”, afirma Alessandra. Com essas
metodologias, a gestão passa a conhecer As expansões atingem, principalmente,
o que há de melhor nas instituições do as linhas estratégicas, entre elas a de Trans-
mundo todo sem sair do Brasil, ou mes- plantes, que engloba o renal, medula óssea,
mo do próprio hospital. músculo esquelético e, em breve, o cardía-
co. Outra linha é a Materno-Infantil - que
“Automaticamente, uma instituição atende desde a mulher grávida até a pedia-
brasileira, que às vezes está distante ge- tria, com foco na gestação de alto rico - Car-
ograficamente de centros de pesquisa e diologia, Neurologia e Oncologia.
inovação, pode adaptar essas práticas
108 healthcaremanagement.com.br | edição 54 | HEALTHCARE Management
Transparência
Outro aspecto que passou por mudan- para a realidade do hospital e assim ga- “QUANTO
ças foi a transparência no modo de lidar rantir a segurança de seus pacientes”.
com eventos e incidentes que acontecem MAIS HOSPITAIS SÃO
dentro do CHN. Agora, quando um epi- Futuro ACREDITADOS E MAIOR
sódio ocorre é preciso comunicar todas As perspectivas do CHN se baseiam em
as lideranças para que providências pon- FOR A EXIGÊNCIA DA
tuais sejam tomadas, além de verificar as promover a adesão total das equipe para CERTIFICAÇÃO, MAIS
barreiras para evitar futuros eventos. que na recertificação o trabalho esteja cada VAMOS ATINGIR O QUE
vez mais consistente e focado na seguran- TANTO DESEJAMOS:
Essa ação também atinge os familiares ça do paciente. Neste ano, o CHN também SEGURANÇA PARA O
dos pacientes, porque quando aconte- está passando por um processo de distinção
cem esses episódios a família também em seu setor de emergência. “A emergência PACIENTE.”
deve ser comunicada. “É preciso envol- tem grande espaço físico e alto fluxo de
ver a família, assumindo a responsabili- atendimento em nosso Complexo. Se con- Alessandra Ferreira
dade e dando todo o apoio necessário”, quistarmos, estaremos entre os primeiros Salgado,
explica a coordenadora do Complexo hospitais do Brasil a receber a distinção.”
Hospitalar de Niterói. Coordenadora da
Os investimentos em expansões tam- Área de Qualidade
Melhores práticas bém estão em pauta na Instituição. Na
“Os manuais para acreditação concen- estrutura física, a capacidade de leitos, do CHN
que era de 262 no ano passado, aumentou
tram as melhores práticas do mundo para 308 em 2018.
todo”, afirma Alessandra. Com essas
metodologias, a gestão passa a conhecer As expansões atingem, principalmente,
o que há de melhor nas instituições do as linhas estratégicas, entre elas a de Trans-
mundo todo sem sair do Brasil, ou mes- plantes, que engloba o renal, medula óssea,
mo do próprio hospital. músculo esquelético e, em breve, o cardía-
co. Outra linha é a Materno-Infantil - que
“Automaticamente, uma instituição atende desde a mulher grávida até a pedia-
brasileira, que às vezes está distante ge- tria, com foco na gestação de alto rico - Car-
ograficamente de centros de pesquisa e diologia, Neurologia e Oncologia.
inovação, pode adaptar essas práticas
108 healthcaremanagement.com.br | edição 54 | HEALTHCARE Management
