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LÍDERES E PRÁTICAS

EVOLUÇÃO DOS NEGÓCIOS

Softwares de gestão de ponta e o atendimento especializado
centrado no usuário que levam para a gestão de saúde 4.0

administração profissio- radoras de saúde e rede credenciadas.
nalizada na Saúde tem se “Com a tecnologia podemos reduzir as
apoiado em sistemas de ligações na central para solicitações de
informação como ins- procedimentos; eliminar o balcão de
trum
A ento para avaliar e guias; centralizar o envio de todos os do-
controlar dados referentes à gestão e aos cumentos; reduzir fraudes com o uso de
serviços prestados. Dessa forma, as ins- biometria”, explica.
tituições têm procurado ferramentas, sis- Vale ressaltar também entre os bene-
temas e serviços para auxiliar na grande fícios a melhoria do IDSS com envio
demanda administrativa. do padrão TISS (várias versões dos ar-
Dentre as soluções que contribuem quivos XML);a digitação de conta pelo
para uma gestão mais eficiente está o prestador (eliminação da digitação das
software de ERP que, segundo o exe- guias pela operadora); e o melhor con-
cutivo de contas da Benner, Fernando trole de recursos de glosa.
Castela, traz benefícios para hospitais e O executivo explica que esse tipo de
operadoras de saúde. solução oferece união entre plataformas,
Castela avalia ainda as vantagens que serviços e terceirização de processos.
a solução proporciona ao conectar ope- “A ideia é que os hospitais gerenciem e

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