Page 131 - Healthcare Management | Edição 61

com que cumpre os ditames interna- processos e na implantação de pron-
cionais de excelência em vários eixos: tuários eletrônicos – garantindo maior
condições de trabalho, segurança nos agilidade, segurança e privacidade nos
diagnósticos, governança, sustentabili- diagnósticos dos usuários.
dade, estrutura e responsabilidade so- Na área de TI, os investimentos vão
cial (veja quadro). Para o presidente da ao encontro das facilidades do mundo
operadora, “os selos atestam a qualida- digital, como a criação de aplicativos
de, a confiabilidade e a integridade do que favorecem a comunicação benefici-
serviço oferecido pela Unimed Goiânia ário-operadora.
a seus beneficiários, demonstrando que “Para as adequações necessárias, no
é uma instituição que investe na qua- que diz respeito à estrutura física e à
lidade da assistência médica prestada”. melhoria do sistema informatizado,
Mesmo com tantos reconhecimentos, bem como ao desenvolvimento do time
a cooperativa não descuida dos investi- assistencial e administrativo, foram
mentos, a fim de sintonizar as práticas necessários investimentos financeiros.
com os avanços tecnológicos e com os Neste primeiro momento, ainda não é
requisitos das próximas certificações. possível mensurar o impacto na redu-
A operadora vem apostando na ver- ção do custo efetivo, porém podemos
ticalização dos recursos e serviços afirmar que é tangível uma significati-
próprios, por meio da criação de no- va melhoria na qualidade assistencial e
vas unidades, na automatização dos da gestão”, conclui Faria.

HEALTHCARE Management | edição 61 | healthcaremanagement.com.br 131