Page 149 - Healthcare Management | Edição 61

As boas práticas e as
acreditações

Ponto crucial na conquista dos não uma mera burocracia em busca de
tão sonhados selos de acreditação, o um papel na parede.”
Compliance é essencial às instituições Mas, no processo de busca por uma
que buscam as mais diversas certificação específica, a Compliance
certificações, para que assim estejam Total e a Contato Seguro oferecem
alinhadas com as melhores práticas uma gama de soluções e produtos
e a integridade em seu ambiente que culminam em um diagnóstico,
corporativo. Mas os selos, afirma como visitas de avaliação, apuração da
Giovanini, devem ser vistos como efetividade de diversos elementos do
consequência dessas práticas. sistema, entrevistas dirigidas e pesquisas
“Qualquer que seja a referência, online. “Existem alguns processos que
a Compliance Total orienta os seus demandam duas avaliações, uma no
clientes para, primeiro, estabelecer início e outro no final, com o propósito
um sistema de Compliance que fun- de demonstrar a evolução. Mas, de
cione de verdade e traga, de fato, be- qualquer forma, é salutar entender a
nefícios para a organização. O selo se- realidade do cliente para escolher o
ria uma consequência desse trabalho e melhor caminho para ele.”

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