Page 34 - Revista Healthcare Management - Edição 59

EFICIÊNCIA E INOVAÇÃO EM HOTELARIA HOSPITALAR

a última edição da SAHE compartilhando os melhores resultados
– South America Heal- de eficiência da área.
th Exhibition, tivemos a A Hotelaria Hospitalar preza sempre pelo
oportunidade de orga- conforto, segurança e bem-estar de seus
Nnizar o I Fórum de Ho- clientes, tendo o paciente como centro de
telaria Hospitalar, o que para nós foi uma todos os seus processos.
honra. O fórum trouxe o tema “Gestão da Podemos dizer que toda e qualquer ino-
eficiência operacional para resultado com vação tecnológica dever ter a premissa de
uso da inovação tecnológica na Hotelaria valorizar o trabalho executado pelo ser
Hospitalar”. humano e aliar o benefício da tecnologia
O evento foi sucesso absoluto, tanto que com as premissas básicas de bem atender
o público interagiu energicamente com as e acolher a todos que necessitam dos nos-
discussões altamente enriquecedoras. sos serviços.
Construímos um temário voltado aos as- *artigo escrito por Vânia Pereira, do ICESP
suntos importantes no tocante à Hotelaria e presidente do comitê científico do Fórum
Hospitalar, favorecendo troca de ideias en- Comitê Fórum de Hotelaria
tre os participantes. Hospitalar
A tecnologia a favor das atividades O comitê científico do Fórum foi presi-
diárias foi o principal tema abordado, dido por Vânia Rodrigues Pereira, gerente
desde a capacitação de equipes, até o de Hotelaria Hospitalar do Instituto do
resultado do uso desta tecnologia nos Câncer do Estado de São Paulo (ICESP).
processos de gestão. Também foram membros do comitê Tere-
A inovação tecnológica é um assunto que sinha Covas Lisboa, diretora do Sindicato
muito nos interessa e temos necessidade de das Empresas de Administração do Estado
incorporá-la e desenvolvê-la no nosso dia a de SP (SINDAESP) e avaliadora do INEP;
dia, pois auxiliam de forma rápida e segura Cristiane de Carvalho Mendez, gerente
nas atividades. corporativa de Hotelaria Hospitalar no
Com palestrantes altamente gabarita- Hospital e Maternidade Santa Joana; Ana
dos, conseguimos apresentar as melho- Rosa Penida, da CPC JR; Amanda Gaudita-
res práticas do mercado, colaborando no Oliveira, coordenadora de Governança
para o aperfeiçoamento dos processos e - Hotelaria Hospitalar do ICESP.

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