Page 91 - HCM Ed. 62 - Gente Cuidando de Gente

para Clínicas Populares da Benner. “É
Severino Benner, fundador da empresa
A Benner
Em 1997, Severino Benner e José Milton
decidiram fundar uma empresa de software e, para
isso, reuniram alguns empreendedores. Nos anos
seguintes, o grupo se dedicou a buscar meios de
simplificar os negócios através da informação e de
processos que otimizam resultados.
Assim nasceu a Benner, que através de sistemas
operacionais transforma cenários e facilita a vida
de milhões de pessoas, em centenas de empresas,
dos mais diversos setores. Bem parecido com o
mercado de softwares, as clínicas populares, que
oferecem estrutura e atendimento de qualidade a
custos mais facilmente acessíveis, também tiveram
um “boom” nos últimos anos, responsável pelo
gerenciamento de mais de 13 milhões de usuários
de planos de saúde e clínicas.
HEALTHCARE Management | edição 62 | healthcaremanagement.com.br
possível gerenciar processos e documen-
tos de contas a pagar, receber, repasse a
terceiros, além da possibilidade de conci-
liação bancária integrada à contabilidade.”
Software não é “tudo igual”
Mas, nem mesmo quando falamos de
uma empresa que atende mais de 13 mi-
lhões de vidas na Saúde, está tudo resol-
vido. O processo de escolha do software
que melhor comporta as necessidades
da instituição é um processo à parte,
que exige atenção e cuidado.
“A definição do melhor software deve
analisar a capacidade de investimento
do parceiro e nível de atendimento aos
processos de clínica popular alinhado
ao planejamento estratégico da insti-
tuição, tendo em vista que a solução
deve ser escalável e web, possibilitando
o atendimento a diversas unidades tra-
balhando em rede com um prontuário
único de paciente”.
Demanda e oferta
Com a necessidade latente do setor,
novos empreendedores, interessados em
ingressar nesse segmento, começaram a
aparecer no mercado. Mas, se tratando
de um novo modelo, ainda pouco ex-
plorado, os problemas parecem surgir
com a mesma velocidade. “Da falta de
experiência dos gestores ao baixo co-
nhecimento dos processos, encontrar
ferramentas sistêmicas que atendam às
necessidades específicas deste modelo
também tem sido um desafio à parte”
ressalta Melo.
“Um software de ponta proporciona, é
claro, maior segurança à instituição, ao
paciente, ao médico e todo corpo técni-
co. Proporciona também maior agilida-
de no atendimento, melhor apuração de
resultados e tecnologia avançada.” Além
de grande experiência, a Benner con-
ta com uma plataforma sistêmica que
atende aos processos de clínicas popu-
lares e tradicionais.
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