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ARTIGO

Um plus a mais na discussão Digital

ara quem não tem tanta intimi- rapidamente nas novas práticas que mal borador, que muitas vezes nem reconhece-
dade com o famigerado “RH” e acabamos de adotar. Como acompanhar a mos. Não teremos mais como empurrar as
o conhece somente a distância, velocidade da mudança? Como responder coisas para serem resolvidas com o tempo. A
não há mesmo como avaliar a prontamente às provocações? sociedade mudou.
Pdimensão de sua complexidade As próprias consultorias estão vivendo um Estamos falando de novos processos, que
nos assuntos que envolvem as estratégias nas momento completamente novo, de práticas vão sustentar novos hábitos, novos mode-
empresas. Desde a dimensão matemática ainda não completamente praticadas. Mo- los de liderança, novas plataformas e novo
e jurídica que abrange uma folha de paga- mento interessante esse, no âmbito global. entendimento do que é ser um colaborador
mento, até a dimensão subjetiva em aferir o Se pensarmos no mercado consumidor, as dentro das empresas.
potencial das pessoas, o espectro de atuação tecnologias que acompanham os produtos e Há pouco tempo atrás discutiamos uma
de RH é de fato muito mais estratégico do serviços nessa nova geração estão tornando nova plataforma de avaliação de desempe-
que podemos supor em nossa vã filosofia de a experiência de compra cada vez mais sim- nho que fosse on time, totalmente on line e
negócios. Mas vamos por partes. ples, rápida, disruptiva e inovadora, trans- mobile, disponível mais vezes ao ano, quan-
Eu já havia citada no artigo anterior o tema formando nosso consumo numa aquisição do não aberta o ano todo. Agora já estamos
da transformação digital, e também das no- fluida, mais espontânea e personalizada; o falando de como uma avaliação de desempe-
vas metodologias que estão, definitivamente, que muda completamente nossa visão do nho poderá acompanhar todo o trabalho ou
chegando ao mercado. E, diante da recor- mundo. Todos nós somos consumidores interações do colaborador, para ajudar a mo-
rência desta abordagem e retórica em nossos e todos nós estamos usando, diariamente, delar uma trilha de carreira que nem é mais
clientes, há muita relevância em continuar- plataformas novas, sem perceber. O que uma trilha, mas um portfólio de carreira, e
mos tratando do assunto. Vide a internet, acontece é que essa experiência contínua nos que pode – e deverá – ser construído pelo
que foi invadida de cursos de modelagens educa a querer reproduzir este novo forma- próprio colaborador. O que? Navegar em
ágiles e materiais sobre tendências do tra- to o tempo todo e, quando migramos para estruturas T ou estruturas W. Como? Pois
balho do futuro, provocando os dilemas do dentro das organizações, encontramos uma é. Não há mais como não revermos nossos
ecossistema organizacional que ainda cami- realidade paralela. modelos de trabalho. Que dirá nossas polí-
nham num ritmo bem mais lento do que a As empresas, em geral, são mais engessa- ticas, para dar conta disso tudo aí.
nossa rede, e até, muito distante dela. das. As plataformas de sistemas mais “qua- RHs, Comitês, Planejamento Estratégi-
Temos visto nos últimos anos muitas e dradas”, com difícil mobilidade horizontal e co – Uni-vos!
muitas provocações sendo feitas para a área vertical, têm interfaces entre sistemas e pro-
de recursos humanos; aliás, para o mercado cessos já não funcionavam da melhor ma-
de trabalho, mas que ainda não conseguiram neira. Então, se já tínhamos uma demanda
ser materializadas em sua totalidade e fazem represada de uma revisão sistêmica daquilo
fila para serem atendidas: HR analytics, que oferecemos para o manuseio do colabo-
gestão da cultura organizacional, gestão do rador ao longo de suas atividades, hoje, em-
engajamento, avaliação de desempenho on purrados pela experiência do consumidor,
time, competências ágeis, portfólio de car- encontramos um envelhecimento muito,
reira, trabalho em rede, entre tantos temas. mas muito rápido das nossas práticas inter-
Mas vejam a nossa realidade: tanto é difí- nas, em uma velocidade nunca vista antes.
cil realizar mudanças de processos, quan- Ao final, o que estamos vendo, de fato, com
to é difícil trabalhar um modelo mental os óculos da transformação digital, é que
implantado em cada uma das atividades inevitavelmente RHs e executivos precisarão
que a empresa executa. Alia-se a isto o in- rediscutir processos de recursos humanos
vestimento financeiro de que precisaremos com a frequência com que discutem seus
para poder rever uma série de tecnologias produtos e serviços. Fato. Agora não teremos
necessárias ao processo de mudança, e mais como evitar essa revisão e a reorgani- AGATHA MACHADO
temos uma boa previsão do tempo adian- zação dos modelos de trabalho, pois ela já é 2human – Consultoria de Desenvolvimento
te: uma perspectiva de envelhecer muito parte da vida e do comportamento do cola- e Conexões.

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