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QUALIDADE E SEGURANÇA
Formação de líderes
O mercado cada vez mais competitivo
e a agilidade das informações propi-
ciada pelas tecnologias digitais pedem
líderes sintonizados com as exigências
de qualidade e as demandas de colabo-
radores de usuários.
Segundo Ruggiero, o desenvolvi-
mento de lideranças está na agenda
das organizações de saúde. “Porém,
ainda falta uma análise e identificação
de competências com foco na qualida-
de, para posterior desenvolvimento e
capacitação dos líderes, promovendo
assim a implantação e sustentação da
gestão da qualidade e segurança dos
pacientes dentro das organizações de
saúde”, pondera.
Nesta hora, o cumprimento dos pro-
tocolos de acreditação é fundamental,
“ O DESAFIO DE CONSTRUIR UM SETOR mentos. E o desafio é grande: embora
pois envolve toda a equipe organi-
zacional em prol dos novos procedi-
as acreditações tenham aumentado
exponencialmente, pouco mais de 6%
DE SAÚDE MAIS SEGURO – TANTO PARA
dos hospitais brasileiros possuem o re-
conhecimento. E é por isso que a ONA
PACIENTES COMO PARA OS PROFISSIONAIS – E
tem como meta ampliar a rede de insti-
UMA ASSISTÊNCIA À SAÚDE DE QUALIDADE
de em primeiro lugar.
NOS GUIOU E DEU FORÇAS PARA TRABALHAR
“Nossa perspectiva é continuar se-
ARDUAMENTE AO LONGO DESSES 20 ANOS.” tuições que põem segurança e qualida-
guindo os caminhos que trilhamos até
aqui, sempre em prol do aprimoramento
ANDRÉ RUGGIERO, da gestão, qualidade e segurança da as-
superintendente da ONA sistência no setor saúde”, complementa
o superintendente.
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